| 投资者关系活动
类别 | □特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 √业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观
□其他（请文字说明其他活动内容） |
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| 参与单位名称及
人员姓名 | 投资者网上提问 |
| 时间 | 2026年5月28日（周四）下午15:30~17:30 |
| 地点 | 公司通过全景网“投资者关系互动平台”（https://ir.p5w.net）
采用网络远程的方式召开业绩说明会 |
| 上市公司接待人
员姓名 | 1.董事、总经理王国强
2.董事、副总经理、财务总监朱国海
3.独立董事程蕾熹
4.董事会秘书汤辉
5.证券事务代表田鹏 |
| 投资者关系活动
主要内容介绍 | 一、市值管理制度的制定与执行情况介绍
公司于2025年4月24日召开的第四届董事会第五次会议审议通
过并开始实施《市值管理制度》。公司牢固树立回报股东意识，
重视保护投资者尤其是中小投资者利益。公司重视市值管理工
作，诚实守信、规范运作、专注主业、稳健经营，以新质生产力
的培育和运用，推动经营水平和发展质量提升，并在此基础上确
保信息披露合规，提升披露质量，做好投资者关系管理，必要时
积极采取措施提振投资者信心，推动上市公司投资价值合理反映
上市公司质量。
（一）多元的沟通渠道
公司通过股东会、投资者交流会、投资者专线电话、电子邮箱、
深交所“互动易”平台等方式加强信息沟通，助力投资者更直观 |
| | 地理解公司价值。定期报告发布期间，公司公众号特别推出年报、
半年报、季报、ESG报告等图片速览，持续提升信息透明度与互
动效率。
（二）高质量的信息披露
公司严格按照法律法规、中国证监会及深圳证券交易所相关要
求，履行信息披露义务。公司已建立内部重大事项信息搜集、上
报和沟通机制，保障信息披露的及时、准确、完整。
（三）高度重视股东分红回报
公司坚持以投资者为本，在努力创造价值的同时，高度重视股东
回报。上市以来，公司严格按照《公司章程》制定的利润分配政
策进行分红，持续与投资者分享公司发展成果。2019年、2020
年、2023年、2024年、2025年中期，公司分别现金分红8.00
亿元、7.80亿元、4.00亿元、4.78亿元、1.58亿元，2025年
度拟现金分红3.11亿元，本次年度分红实施后，公司累计分红
将超过29亿元，彰显公司长期投资价值。
二、投资者提出的问题及公司回复情况（已合并相同提问）
Q:请问王总，在AI时代，公司的经营战略有无变化？
A:公司坚持“商户数字化经营服务商”的战略定位，大力推行
“AIFirst”理念，以AI重构研发底座，全面推进AI应用，不
断完善商户全链路经营的数字化服务体系，推动公司创造更长远
的价值；同时，公司紧跟跨境支付的变革趋势和数字货币的创新
应用，加快全球化业务布局，致力成为服务中国企业出海的可靠
伙伴。
Q:请问朱总，公司上市以来累计现金分红多少？
A:公司始终重视投资者回报，自2019年上市以来，公司已累计
实施现金分红超26亿元，累计使用自有资金6.58亿元自二级市 |
| | 场回购股份并已完成注销。
Q:请问董秘，公司2025年经营成果如何？
A:2025年，公司坚持聚焦高质量发展。全年活跃商户数量进一
步增长，支付交易规模继续行业领先，市场份额稳中有升。其中，
扫码支付交易金额持续增长，跨境支付与外卡交易金额保持高增
长态势；支付与SaaS进一步融合，带动公司科技业务收入显著
增长。公司2025年营业收入55.49亿元，实现归母净利润11.71
亿元。
Q:请问总经理，AI技术对支付行业有何深远影响？
A:2025年，大模型技术加速迭代并向垂直领域深耕，全球人工
智能应用正迈向规模化落地的关键阶段，“人工智能+”将在支
付行业加速落地，AI也将变革商户服务的商业范式，重塑支付
价值。可以预见，数据积淀、产研融合、用户规模、资金储备等
综合实力雄厚的第三方支付机构，在接入AI大模型后，能更好
基于行业个性化数据训练行业专家模型，更好实现与人工智能的
深度融合，提升服务商户数字化经营需求的能力，构建人工智能
时代的核心竞争力。
Q:公司25年及26年一季度归母净利润大幅增长原因是什么？
A:2025年公司归母净利润11.71亿元，同比增长233.33%；2026
年一季度公司归母净利润5.95亿元，同比增加490.97%。原因
为主营业务稳中向好，同时投资收益大幅增长。
Q:2026年一季度收入对比25年同期增长原因是什么？
A:2026年一季度公司实现营业收入16.14亿元，同比增长
24.20%，其中，支付业务实现收入13.85亿元，同比增长20.06%，
主要系支付交易金额增长所致；科技服务实现收入1.11亿元，
同比增长93.81%，主要系子公司并表影响。 |
| | Q:2026年一季度支付业务收入情况？
A:公司2026年一季度支付业务收入13.85亿元，同比增长
20.06%。2026年一季度境内综合收单交易金额实现1.12万亿元，
同比增长14%，其中，刷卡交易企稳回升，交易金额达7061亿
元，同比增长6%，扫码交易继续较快增长，交易金额达4147亿
元，同比增长31%。
Q:请问王总，公司怎么看待数字人民币的发展方向？
A:2025年末，人民银行发布《关于进一步加强数字人民币管理
服务体系和相关金融基础设施建设的行动方案》，标志着数字人
民币2.0模式正式开启，数字人民币由“数字现金”升级为“数
字存款”，同时数字人民币运营机构权限将对非银支付机构开
放，公司将高度关注数字人民币的发展新机遇。
Q:请问公司在数字人民币方面有何布局？
A:公司是中国人民银行数字货币研究所的首批战略合作伙伴，
积极参与了各城市数字人民币试点工作，为北京冬奥会、成都大
运会、中非合作论坛等提供稳定可靠的数字人民币支付环境，已
建立了深厚的数字人民币产品技术储备和流通实践经验，同时，
公司高度关注数币2.0模式的新机遇并积极开展相关布局。
Q:公司25年支付交易量有多少？是否还是行业领先？
A:公司2025年支付交易金额3.94万亿元，其中，银行卡交易
金额2.47万亿元，扫码交易金额1.47万亿元，公司银行卡收单、
扫码交易规模继续保持行业领先，市场份额进一步提升。
Q:公司扫码的增长势头如何？
A:2025年公司扫码交易金额1.47万亿元，同比增长7.90%；2026
年第一季度，公司扫码交易金额达4147亿元，同比增长31%， |
| | 从2025年第二季度开始，公司扫码交易金额已连续4个季度实
现同比增长。
Q:公司2025年扫码较快增长的主要原因是什么？
A:公司2025年扫码较快增长主要受益于使用码牌与AI钱包的
活跃商户数量提升，以及开放平台接入更多中大型行业客户所
致。
Q：公司刷卡交易业务有所改善吗？
A：2026年第一季度，公司刷卡交易企稳回升，交易金额达7061
亿元，同比增长6%；环比增长21%。
Q:请问贵公司支付业务这块如何提升？有哪些措施？
A:公司将继续发挥技术、产品、规模及品牌综合优势，推动境
内刷卡和扫码业务继续增长，大力提升外卡受理便利性。继续深
化与国际卡组织的合作，不断强化跨境支付“收、付、汇”三大
能力，做大做强跨境支付，积极把握数字人民币发展新机遇，不
断提升支付业务核心竞争力，谢谢！
Q:请问董秘，公司年报里提出打造更便捷、更懂商户、更有价
值的支付，能否详细介绍一下？
A:公司（1）围绕“更便捷的支付”，打造一站式支付解决方案。
公司的一体化智能终端，可受理线上线下全渠道支付，并即插即
用，实现更快的商户部署；公司的MOSS平台（MerchantOne-Stop
Service）通过精简化的支付接入架构，搭配AI交互能力，极大
降低商户获取支付服务的门槛，商户接入周期已由传统周/月级
大幅缩短至小时级，自助接入比例已超30%。（2）围绕“更懂
商户的支付”，丰富更多细分场景支付解决方案。公司依托开放
平台将复杂的支付逻辑封装成一系列标准的API接口，可根据不
同场景灵活生成定制化解决方案，目前已服务65个细分行业超 |
| | 4700家中大型行业客户。（3）围绕“更有价值的支付”，构建
“业财一体”的整体解决方案。在全域收单服务的基础上，公司
进一步满足商户包括资金归集、财务稽核、业务系统打通、合规
风控等深度支付需求，支撑商户经营提质增效，提升支付服务综
合收益。
Q:近年来中国企业出海越来越热，请问公司跨境业务发展势头
如何？
A:公司跨境支付业务发展势头良好，2025年，公司抓住RCEP
（区域全面经济伙伴关系协定）区域内贸易自由化程度持续提升
的历史机遇，继续积极布局“一带一路”新兴市场的本地化收
款，除东南亚、非洲市场外，又新增巴西、墨西哥等美洲地区本
币收款能力，进一步巩固自身在多币种本地化收款的服务优势。
2025年公司跨境支付服务客户超21万家，同比增长73.99%，交
易金额889亿元，同比增长80.69%。2026年一季度，公司跨境
商户规模和跨境支付交易金额同比分别增长了62%和39%。
Q:请问公司在跨境支付有哪些已有的支付牌照和正在申请的支
付牌照？
A:公司具备跨境支付资质并获得了香港MSO牌照、美国MSB牌
照，可为中国品牌出海打造场景化、个性化、一体化的跨境支付
解决方案。未来公司将结合自身海外业务发展规划，稳步推进国
际业务布局，谢谢！
Q：公司子公司拉卡拉国际是否已获得在中国香港地区发行Visa
卡的资格？该项业务的毛利率如何？主要服务对象是哪些？
A：公司子公司拉卡拉国际于2026年3月正式获得VISA香港地
区会员机构资质，香港地区发行的visa卡收取的交易手续费要
显著高于境内收单手续费，该业务尚处于起步阶段，目前仅对注
册在香港的企业发行VISA卡，谢谢！ |
| | Q:请问在入境游当前发展势头很好的情况下，公司为便利外国
人来华消费方面做了哪些投入？进展情况如何？
A:2025年，公司持续深化与卡组织合作，围绕酒店餐饮、航空
旅游、景区票务、商品零售等外籍人员高频消费场景，推进存量
终端升级与增量场景布设，加速全场景外卡受理能力建设，让商
户更好地抓住入境游带来的消费红利。2025年底，公司推出扫
码支付的外卡受理功能——支持绑定VISA、万事达、JCB、美运
卡的Applepay通过iPhone原生相机扫码支付以及VisaMPQR
海外钱包支付，成为内地首批与Visa达成该项目合作的收单机
构。2025年，公司外卡受理活跃商户同比增长43.5%，覆盖国内
包括一线城市、主要经济及旅游发达区域在内的300个城市，外
卡支付受理规模较去年增长117%；并分别获得JCB2025年度“卓
越外卡收单伙伴奖”，万事达2025年度“最佳收单贡献奖”及
美国运通2025年度“收单卓越合作伙伴奖”。
Q:公司在SaaS领域有何实际成果？
A:2025年，公司聚焦餐饮和零售这两个重点领域，打造了基于
云端的服务商家全业务流程闭环的一整套解决方案，产品力、品
牌力大幅提升。截至25年底，公司餐饮SaaS产品服务超8万家
餐饮门店；零售SaaS进一步发力，云收银、云掌柜两大SaaS产
品累计服务超10万家商户，优质客户数量大幅增长。此外，公
司还与399家SaaS平台建立合作，涵盖实体零售、加油、餐饮、
停车、休闲娱乐等领域。
Q：随着人民币在全球的应用份额不断扩大，国家的政策也越来
越开放，请问公司除了继续做大支付业务和SaaS业务，公司设
在香港的国际公司除了稳定币业务，VISA发卡业务，还将规划
哪些新业务？计划在境外投资者提供哪些增值服务？谢谢
A：公司已在香港设立了拉卡拉国际资产管理有限公司，其持有 |
| | 香港证监会颁发的第1、4、9类牌照（证券交易，就证券提供意
见和资产管理）。该公司旨在为客户提供海外财富管理和资产管
理方面的服务，进一步丰富公司国际业务服务场景。
Q:请问公司除了支付业务，有没有其他前景优良的业务？谢谢
A:2025年，公司持续深化与卡组织合作，围绕酒店餐饮、航空
旅游、景区票务、商品零售等外籍人员高频消费场景，推进存量
终端升级与增量场景布设，加速全场景外卡受理能力建设，让商
户更好地抓住入境游带来的消费红利。2025年底，公司推出扫
码支付的外卡受理功能——支持绑定VISA、万事达、JCB、美运
卡的ApplePay通过iPhone原生相机扫码支付以及VisaMPQR
海外钱包支付，成为内地首批与Visa达成该项目合作的收单机
构。2025年，公司外卡受理活跃商户同比增长43.5%，覆盖国内
包括一线城市、主要经济及旅游发达区域在内的300个城市，外
卡支付受理规模较去年增长117%；并分别获得JCB2025年度“卓
越外卡收单伙伴奖”，万事达2025年度“最佳收单贡献奖”及
美国运通2025年度“收单卓越合作伙伴奖”。
Q:请问公司在AI智能体的研发上有成果吗？
A:公司依托统一的数据层与模型层，构建了AI智能中台，支持
30余个智能体搭建落地并持续迭代，让AI驱动产品创新，帮助
商户创造价值，降低公司运营成本。2025年，公司AI客服智能
体7x24小时全天候在线，实现超70%人工替代；AI审核智能体
日均处理1.5万件合规审查，审核准确性超98%，人工审核量下
降三分之二；新推出的拉卡拉AI钱包为商家提供近100项商业
功能，成为一个可持续学习、动态进化的店铺经营“超级大脑”，
截至报告期末，AI钱包已服务商户超500万家，月活跃用户190
万，每月处理超8000万次商户服务请求。
Q:公司2025年一共分红多少？年度分红何时实施？ |
| | A:公司2025年度中期分红1.57亿元，已实施完毕，2025年度
拟分红3.1亿元，将于年度股东会审议通过后尽快组织实施。
Q:公司自有资金多少？2025年度分红后，资金储备是否足够？
A:截至2026年一季度末，公司自有资金超过25亿元，资金充
足。
Q:公司应收账款期末2.7亿，较期初大幅减少，什么原因导致？
A:公司聚焦主业、优化资产，剥离3家子公司100%股权，使公
司期末应收账款较期初减少3.90亿元。
Q:请问研发费用方面是否有所增长？
A:2025年研发费用为3.03亿，同比增加16.18%。
Q:公司现金流情况如何？
A:公司现金流良好。
Q:公司目前资产负债率情况如何？存在债务风险吗？
A:公司2025年底资产负债率66.20%，剔除其他流动负债后资
产负债率为33.27%。不存在债务风险。
Q:公司股价表现近期不尽如人意，与大盘涨幅不匹配，公司有
没有市值管理？如何有效提升市值？
A:股价受多种因素影响。公司将依照有关政策法规和市值管理
制度合规开展市值管理工作，核心是不断提升经营质量、持续增
强公司核心竞争力。
Q:2026会有中期分红吗？
A:董事会将根据《公司章程》中关于利润分配政策的要求，结
合公司实际经营情况制定分红方案，谢谢！ |
| | Q:公司是否有计划或已参与香港稳定币相关事项。
A:2026年2月6日中国人民银行、国家发改委、工信部等八部
委联合发布《关于进一步防范和处置虚拟货币等相关风险的通知
（银发〔2026〕42号）》，公司将严格执行通知的相关要求，
谢谢！
Q:目前地缘问题，对公司的发展策略有何影响？接下来如何应
对？
A:目前没有实质影响。
Q:贵公司参与的股权基金投资了哪些公司，谢谢
A:公司参投的产业基金投资了超60家公司，涉及芯片/半导体、
人工智能、自动驾驶、大数据、互联网等行业。
Q:人民币国际化是大趋势，请问在人民币国际化浪潮里，拉卡
拉会扮演什么样的角色跟公司布局
A:拉卡拉国际化重点聚焦跨境支付服务中国企业、中国商品出
海，帮助中国企业全球做生意，不断寻找跨境人民币的更广泛的
应用场景。同时公司已在香港设立了拉卡拉国际资产管理有限公
司，其持有香港证监会颁发的第1、4、9类牌照（证券交易，就
证券提供意见和资产管理）。该公司旨在为客户提供海外财富管
理和资产管理方面的服务，旨在进一步丰富公司国际业务服务场
景。
Q:请问公司在投资方面有哪些，涉及哪些领域，能否具体些
A:公司对外投资的企业名单请详见公司2025年年报财务附注
中交易性金融资产、长期股权投资、其他权益工具投资，谢谢！
Q：请介绍下公司今年及未来三年主要发展规划及措施？谢谢！ |
| | A:2026年，公司将重点围绕以下方面开展工作：1.继续做强支
付业务。发挥技术、产品、规模及品牌综合优势，推动扫码业务
继续增长、大力提升外卡受理便利性。深化与国际卡组织的合作，
积极把握数字人民币2.0模式新机遇，探索数字人民币在跨境支
付领域的创新应用。2.持续做大SaaS业务。坚持“自主研发+
投资并购+生态合作”三策并举，不断完善产品力更优品牌力更
强的SaaS产品矩阵，强化商户经营全链路、深层次服务。3.坚
定推进“AIFirst”。以“AI+数据”双中台为依托，不断推动
研发、风控、运营、客服等工作的智能化升级。
Q:贵公司一季度卖出蓝色光标股票共17亿，为什么净利润只有
不到5亿？这部分钱是否又投资了其他项目？
A:2025年度，公司持有蓝色光标股票，长期股权投资权益法、
处置股份及转为交易性金融资产共确认投资收益62,516.00万
元，公允价值变动损益34,998.50万元，合计97,514.51万元。
2026年1季度，公司已全部出售持有的蓝色光标股票，确认投
资收益55,087.00万元。共确认收益152,601.51万元。
Q:请问汤总，拉卡拉香港上市目前有什么进展；听说招股书已
经暂时失效了。
A:招股书到期后失效是港股IPO正常流程，公司将结合市场情
况和审核进程开展相关工作，重大进展公司将及时履行信息披露
义务，谢谢！ |
| 附件清单（如有） | 无 |
| 日期 | 2026-06-01 |
