Paytm转型AI代理业务 瞄准万亿级智能商业蓝海

时间：2026年09月09日 19:46:29 中财网

　　CFi.CN讯：印度数字支付公司Paytm正加速业务转型，推出AI智能代理服务以开辟新的收入增长空间。

　　
　　公司将向企业客户销售人工智能代理，这些代理能自主完成销售、客服、运营等各类任务，仅需少量人工监督。这意味着Paytm从核心的支付业务转向提供AI解决方案。

　　
　　新服务名为Paytm Intelligence(Pi)，初期重点面向印度和阿联酋的银行、小型贷款机构、保险公司等金融机构。其底层AI模型已开发约两年，基于海量支付交易数据和客户行为分析，能够有效预测欺诈、评估信用worthiness和理赔可信度。

　　
　　在数字支付竞争激烈、利润率承压的背景下，Paytm希望借助积累的数据和技术优势，打造更高毛利的AI业务。全球多家支付企业都在积极拥抱AI，如Stripe收购AI基础设施公司、Klarna与OpenAI合作。

　　
　　Bloomberg Intelligence指出，AI采用将导致金融科技公司业绩明显分化，领先者可利用专有数据和自动化降低服务成本。到2030年，智能代理驱动的商业规模有望达到1.7万亿美元。

　　
　　Paytm已开始向少数客户提供Pi服务，并计划扩大推广。公司还计划到明年年初招聘约4000人，拓展商户网络和AI产品线。