[中报]万达信息(300168):2026年半年度报告
原标题:万达信息:2026年半年度报告 2026年半年度报告 2026年 08月 万达信息股份有限公司 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会及董事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人姜锋、主管会计工作负责人何红及会计机构负责人(会计主管人员)郭伟民声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 公司在本报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”，敬请投资者予以关注。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ............................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ........................................................... 6 第三节 管理层讨论与分析 ................................................................. 9 第四节 公司治理、环境和社会 ............................................................. 47 第五节 重要事项 ........................................................................ 49 第六节 股份变动及股东情况 ............................................................... 58 第七节 债券相关情况 .................................................................... 63 第八节 财务报告 ........................................................................ 64 备查文件目录 （一） 载有公司法定代表人签名和公司盖章的 2026年半年度报告原件。 （二） 载有公司法定代表人、主管会计工作的公司负责人、公司会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （三） 报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2025年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2025年 年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2025年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 建司三十年来，万达信息始终深耕医卫健康与民生服务业务领域，依托深厚的行业积淀、卓越的服务品质、持续的创新能力，以信息技术应用创新为公司整体软件解决方案基石，积极承担社会责任，为政府机构、医院等各级各类企事业单位提供领先的产品及解决方案，全面赋能行业数智化转型与高质量发展；承接医保、社保、公积金、城市安全等众多领域的核心业务系统，持续服务保障国计民生重点工程，对确保数据安全、服务保障民生、维护社会和谐稳定发挥了重要作用。2026 年上半年，公司在进一步夯实医卫健康与民生服务核心业务的基础上，凭借对各行业痛点的深刻洞察和扎实的技术研发实力，稳步推进人工智能技术与多元化业务场景融合。 （一）医卫健康业务 2026 年上半年，医卫健康业务深耕智慧卫健、智慧医保/医药、智慧医疗、康养管理四大细分领域，重点围绕政策导向进行市场拓展，推动医卫健康领域数智化转型。在智慧卫健、智慧医保/医药、智慧医疗等公司传统业务板块，公司积极响应国家卫健委、医保局、疾控局等部门的管理需求和工作部署，围绕不同类型医疗卫生机构的智慧卫健、智慧医保/医药、智慧医疗建设，深度参与公立医院高质量发展、医疗保障、分级诊疗、医共体/医联体、公共卫生等方面的改革以及“三医协同发展与治理”框架的构建。历经三十年发展，已形成了覆盖区域卫生、公共卫生、医疗保障、医药招采、医疗服务、基层卫生等领域的全线产品和信创化改造解决方案。此外，公司提前十年布局康养赛道，凭借近三十年在医卫领域的深厚积淀，已构建了“防、筛、诊、治、康、管”一体化的全流程康养管理闭环，形成了独特的康养服务优势。 目前，公司医卫健康业务已覆盖全国 30 多个省/自治区/直辖市，120 多个地市，1,000 多个区县，涉及二、三级医疗机构 200多家，社区卫生服务中心和乡镇卫生院 1,500多家，社区（村）卫生室（站）1万余家，10余家金融保险机构，累计为 6亿多人提供医卫健康服务。 1、智慧卫健 公司智慧卫健业务主要聚焦区域卫生、公共卫生、医联体/医共体、AI+医疗健康、健康医疗大数据、基层卫生、医疗卫生、分级诊疗等领域，为国家卫健委、国家疾控中心、省市县卫健委、省内各级疾控中心、二三级医院、基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/乡镇卫生院/社区（村）卫生室（站））客户提供领先的产品与解决方案。 2026 年上半年，公司智慧卫健业务紧紧围绕国家政策导向和行业热点，持续加大市场拓展力度，深耕重点区域，推动卫生健康行业的数字化转型与智能化升级。市场拓展方面，智慧卫健持续深耕华南、西南和西北等区域卫生健康业务重点客户，上半年先后开拓落地了广东、云南、陕西、重庆、四川等省市的新客户和新业务，尤其是在国家公立医院改革与高质量发展示范项目中实现了重大突破。 公司持续推进卫生健康行业 AI中台和行业智能体研发，不断推动公司“AI+公共卫生”“AI+医疗服务”“AI+便民服务”“AI+行业监管”以及核心产品全民健康信息平台的 AI升级和智慧卫健场景产品研发和市场推广，加速推进数字健康智能应用场景的落地实践，积极推进卫生健康行业“人工智能+”应用创新发展。同时，公司积极参与各地信息技术创新应用产品和资质认证工作，结合卫生健康行业数据标注、数据安全、数据分级分类管理及社区一体化数据服务标准的梳理，逐步深入医卫领域数据要素服务市场，建立先发产品优势。 2、智慧医保/医药 公司智慧医保/医药业务主要聚焦医保业务经办结算、基金智能监管、医药招采服务与监管、互联网+医保公共服务、商保赋能与风险监管、长期护理保险经办与监管、医保支付方式改革创新等领域，为医保局、医疗机构等提供领先的产品与解决方案。 2026 年上半年，在医保信息化领域，公司持续深化医保行业数智化转型，按照国家相关部委关于“医保云建设”“高效办成一件事”“加强医保基金监管”等相关政策的要求，深度参与推进经办全流程智能审核“三库”及智能体、个人医保云、医保影像云、长期护理保险一体化结算等重大工程建设，持续推进“AI+医保”产品研发与场景落地。公司围绕医保基金监管、费用审核结算、耗材智能审核、医保反欺诈、医保“一网统管”等重点场景，持续加大人工智能、大模型、知识图谱、数据治理技术投入，建立健全“AI+医保”产品与解决方案体系。公司构建医保垂域大模型及人工智能底座，形成覆盖纳保审核、零星报销、超量用药等场景的全流程智能审核智能体产品矩阵，推进规则库、知识库和模型库建设，其中医保知识库已沉淀近 400万条行业知识；个人医保云方面，提供个人参保、缴费、就医、待遇等信息整合及服务专区建设能力；医保影像云方面，提供影像索引归集、共享调阅及医保核验等解决方案，归集影像云索引超 2,000万条；在商保赋能与风险监管领域，公司协同大股东中国人寿为更多地市医保管理部门提供政策性保险相关的科技服务，累计协同超过 141个相关地市分公司承办大病保险、城市定制型保险等政策性保险业务，开展北京、上海、广东、黑龙江、新疆、广西等省市的基金监管与风控（智能审核、飞行检查）、健康险一体化、基于 OCR 的医保零星报销、大病盈亏分析等科技服务，同步推动 AI 辅助医保监管应用落地。在长期护理保险经办与监管领域，经过十余年产品打磨及项目积累，公司形成了一套成熟的长护险平台解决方案：长期护理保险支付结算方面，公司围绕机构端、上门服务、手持终端、移动支付及外设适配等方向完善一体化结算解决方案，助力统一结算标准、技术和流程，降低护理机构改造与运营成本，相关产品和解决方案已服务国家医保局以及上海、浙江、江苏、广东、安徽、重庆、广西、青岛、宁波、温州等地医保部门，并持续推进跨区域复制应用；长期护理保险监管方面，构建了多层次的长护监管技术体系，研发了基于大数据与 AI 的服务监管模型，协同大股东中国人寿为多地市提供长护经办与智慧长护科技服务。2026 年长护险进入全国全面建制阶段，公司在上海率先落地长护险评估护理全链条监管的产品和解决方案，目前公司长护险业务累计服务覆盖 10 个省级行政区、20多个地市。在医保支付改革创新领域，2026年 DRG/DIP改革步入以赋能医疗机构能力提升为核心的深化新阶段，公司在医保局端和医院端共同发力，同步助力国家医保局按病种（DRG/DIP）付费 3.0 版分组方案调整论证进程。在医保局端，公司累计服务上海、广州、东莞、潍坊、营口、大庆、喀什、晋中、珠海、江门、肇庆等 15 个省 47 个地市的 DRG/DIP 系统建设。在医院端，公司持续开展HLM 医院精益化管理（数智）一体化平台建设，进一步整合公立医院绩效考核、支付方式改革、医院成本管理、基金风控等产品和解决方案，提供一体化服务，为医院的高效管理提供信息化支撑，已经落地上海交通大学医学院附属仁济医院、上海市第六人民医院、上海交通大学医学院附属新华医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、上海中医药大学附属龙华医院、上海长征医院等全国累计 90 余家医院。 3、智慧医疗 公司智慧医疗业务主要依托核心子公司上海复高、宁波金唐，始终以科技创新驱动医疗数智化转型，不断打造标杆项目、深化区域布局，构建起覆盖多层级医疗场景的智慧化解决方案体系。 2026 年上半年，上海复高在智慧医院信息化、结构化电子病历、智慧医保管理、医院信创化改造方面均取得了成果：在智慧医院信息化系统建设方面，构建“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三位一体新生态。公司承建了河南省周口市人民医院智慧医院信息化服务能力提升等项目，秉持三位一体的建设思路，全面覆盖整体就医流程的关键环节；推出的新一代智慧医院信息系统，以数智基座为支撑，面向医护、管理及患者三大核心群体，将全面支撑医院 AI 多场景应用，提供诊前、诊中、诊后的一体化智能服务。在结构化电子病历方面，持续强化技术实力与专业优势。公司成功中标河南省周口市人民医院智慧医院信息化电子病历等建设项目，依托自主研发的电子病历编辑器，为医院电子病历的智慧化、数据化、平台化发展提供了坚实支撑，实现了医生临床工作场景的“所见即所得”，大幅提升了临床数据录入的效率与质量。在医院智慧化医保基金管理实践方面，取得重要突破。公司中标上海交通大学医学院附属新华医院智慧医保管理系统项目，通过对医院医保基金事前、事中、事后全流程系统化监管，构建了涵盖医院医保行业知识库、规则引擎系统等在内的完整体系，实现了医院医保管理的知识化、系统化、规则化、一体化与可视化。在医院核心系统信创化改造建设方面，落地核心业务国产化。 公司成功完成同济大学附属第十人民医院信创 HIS 和信创 CIS 的试点上线，助力医院实现核心业务的国产化替代，验证了公司在信创环境下的技术适配能力，为医疗行业信创转型提供了可复制的实践经验。 2026 年上半年，宁波金唐在区域医疗信息化建设领域不断突破，核心市场聚焦县域医疗机构与二三级医院，浙江省内已实现 9个地市及 45个区县全覆盖，服务二三级医院 120余家；在浙江省外市场，宁波金唐坚定不移实施 “走出去” 发展战略，重点开拓长三角、珠三角、京津冀、成渝等核心区域，同步布局海南、新疆生产建设兵团等重点地区。在浙江市场，中标宁波大学附属李惠利医院 AI 辅助安全用药闭环管理项目，为医疗行业 AI 布局开拓新思路；中标宁波市鄞州区第三医院-新院区信息化建设项目，打造“鄞州模式”医院新标杆；中标台州市卫生健康委员会互联互通四甲+平台项目，深化巩固台州医疗信息化市场。在全国市场，成功落地北京核工业医院并入西城一体化平台项目-HIS 主系统及定制化服务项目，建立北京市西城区深耕模式；中标北京市昌平区卫生健康委员会信息化云平台开发项目，延续“西城模式”打造北京第二个信创一体化建设区域，深度巩固公司在北京的影响力；中标上海市徐汇区牙病防治所 2025 年智慧医院评级配套信息化改造政府采购项目，在口腔专科医院的信息化领域树立新标杆；中标新疆生产建设兵团第一师阿拉尔医院补短板能力提升项目，探寻西部医疗中心信息化模式的新思路；中标沪喀合作紧密医联体深化项目二期（地区全民健康信息平台）项目-全民健康信息平台数据基座项目，巩固新疆地区的信息化平台建设领先优势。在产品升级、AI 与数智化应用方面，宁波金唐持续深化“1+2+N+X”数字健康产品矩阵建设与业务场景落地，统筹推进产品迭代升级、信创安全保障及 AI 创新场景落地，已完成全栈产品系统信创改造并在多个项目中落地；推动多智能体编排开发，智能病历质控、智能文书生成、智能问数、传染病监测预警等场景实现工程化落地，精准适配“数至归集、数治管控、数质提质、数智赋能”的行业发展新范式。 4、康养管理 公司康养管理业务主要以健康云、蛮牛健康、养老云为载体，其中，健康云为“互联网+医疗健康”城市级服务总入口的建设者和公共健康服务的综合运营商，是数字健康城市的一体化解决方案提供商；蛮牛健康聚焦健康管理与保险精准服务，推动健康科技与健康金融的深度融合，致力于构建行业领先的健康管理平台；养老云布局打造城市级“养老数字底座”，致力于多元化构建可信赖养老服务数字生态。 2026 年上半年，健康云业务规模稳步增长，平台全国注册用户达 7,922 万，新媒体矩阵粉丝稳定超 800 万。在互联网医疗业务方面，持续拓展，合作上海交通大学医学院附属仁济医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院等多家上海知名三甲医院，依托市级远程协作网络持续服务西藏、新疆、青海、云南等中西部 730 余家基层医疗机构，东西部联动诊疗体系持续完善；新增龙华互联网医院上线运营，上半年互联网医院服务量、远程诊疗量超额完成年度阶段性目标，整体平台交易规模突破 1.6 亿元，线上处方流转、线下药房履约全链路闭环成型。在区域数字化建设方面，成果持续深化，上海青浦、嘉定数字健康城区完成迭代升级，实现项目运维向可持续运营转型，家庭医生签约、老年体检、慢病精细化管理等社区特色服务落地见效；“上海标准 + 本地适配”全国复制落地，湘潭市级互联网医院平台完成终测，台州、喀什区域健康平台有序实施，健康积分形成 “1 市多区” 标准化运营模式，运动健康积分全新上线，覆盖近 7 万名市民。在技术创新与 AI 融合方面，自研医疗垂直大模型落地应用，18 大学科智能体、AI 辅助诊疗、智能健康评估等应用覆盖医患两端；AI 工具全面赋能研发交付，大幅提升迭代效率，同步推进信创改造、数据治理与网络安全建设，构建覆盖居民健康、临床诊疗、研发提效的双场景 AI 赋能体系，主动健康数字化平台建设提速。 2026 年上半年，蛮牛健康继续围绕“产品+科技+运营”三位一体的核心战略，进一步聚焦金融机构及大型企业客户需求，加大 AI 驱动健康管理服务升级力度，强化健康服务与金融场景的联动效应，深化金融保险生态协同。在服务赋能、营销赋能、数据赋能三个层面取得积极进展：服务赋能方面，蛮牛健康面向保险客户打造了涵盖智能体检报告解读、视频问诊、慢病管理、居家适老化改造等在内的多层次服务体系，通过“健康筛查、健康计划、医疗服务、健康商城、健康检测、金融保险”的流程设计，将健康管理嵌入保险服务价值链。报告期内，蛮牛健康与中国人寿在智能体检报告解读服务、支持高客平台服务等领域高效协同；为多家金融机构提供定制化健康管理项目，在减重服务、康养服务、运动干预等领域获得积极反馈。蛮牛健康持续推进 AI与智能硬件融合，推出“蛮安心”AI智护全周期健康管理服务体系，覆盖筛查、监测、预警、干预完整链条，依托 AI 风险识别模型，可在社区、企业、康养机构、保险网点等多元场景快速部署，仅需数分钟即可完成健康信号采集并形成 AI 健康评估报告，将健康管理从“被动应对”推向“主动预警”。营销赋能方面，蛮牛健康持续完善保险代理人平台化工具，整合多元健康产品与数字工具，打造康养服务沉浸式展示、智能健康驿站等场景化载体，赋能代理人从单一销售向“健康管家”转型。数据赋能方面，蛮牛健康基于大模型与大数据升级体检报告智能解读系统，在解读基础上延伸出健康干预、慢病管理、保险产品推荐等价值转化场景。探索将健康行为数据沉淀应用于保险产品精准推荐、精算开发与健康积分体系设计，并沉淀健康数据标签，为保险产品设计与精准营销赋能。 2026 年上半年，养老云平台聚焦全场景康养照护赛道，覆盖机构养老、居家养老、专业护理、医院免陪照护四大业务，数字化服务能力全面扩容。机构照护方面，智慧照护平台成功落地中国人寿青岛国寿嘉园?悦境养老公寓智慧化项目，为公寓部署全套智慧照护软硬件系统，集成紧急呼叫、跌倒报警、智能离床监测等核心安防功能，构建院内 7×24 小时全天候安全防护网络，显著缩短险情响应时效，全面提升精细化照护处置效率。居家智慧照护方面，智慧照护平台可精准识别坠床、夜间长时间离床未归、失能老人私自离床等各类危险场景，已累计服务 300 余户居家高龄、失能老年群体，围绕居家养老核心安全痛点搭建多层级智能风险预警体系；专业护理数字化方面，依托自研护理 SaaS 云平台，面向全国 300 余家护理服务机构输出标准化数字化解决方案，覆盖人员、工单、质控、档案全流程运营管理，助力护理机构降本增效、规范运营。医院免陪照护方面，场景落地成效突出，已完成上海市第六人民医院、第十人民医院、上海交通大学医学院附属仁济医院等多家三甲医院智慧陪护系统上线部署，累计为院内 6000 余张病床提供数字化免陪照护配套服务。同时，公司持续夯实政府端养老平台建设积淀，依托上海、无锡、南通等养老管理服务平台承建经验，紧扣《县域养老服务提升计划》《城乡三级养老服务网络建设管理指引》政策要求，中标上海市奉贤区数智养老综合服务平台项目，数字化能力支撑奉贤区打造县域养老服务示范样板；积极推动人工智能技术与养老业务场景深化融合，创新打造出“养老服务智能问数”“养老政策智能顾问”等应用场景，打通医疗、康复、养老、护理、老年文旅服务的数据链路，推动医养康养多元业态一体化协同发展，实现一站式精准匹配老年人多层次、全周期的服务需求。 （二）民生服务业务 2026 年上半年，民生服务业务在数字中国建设、城市全域数字化转型、数据要素市场不断完善发展的机遇下，通过发挥在城市信息化领域的深厚经验和技术积累优势，继续深耕城市运行、市场监管、城市安全、人社、民政、数智治理、教育教学、交通管理、人力资源管理信息化服务等细分领域，全方位、立体化地向全国输出公司强大的政务服务（“一网通办”）的先进模式，并通过 AI 技术赋能，为各地政府客户提供全方位数智化服务。 1、政务服务领域（“一网通办”） 作为上海市“一网通办”政务服务核心系统建设方及运营服务总集成商，公司承建了多个基础支撑平台及覆盖线上线下的丰富应用场景，逐步成为引领全国政务服务改革浪潮的领军者，依托一流的技术与业务沉淀，形成了以上海市区两级政务市场为基本盘，向外地省级、副省级城市市场辐射的一站式产品服务体系和业务“护城河”。公司积极响应国家“人工智能+”行动部署，贯彻落实《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（国发〔2025〕11 号）等文件精神，推动政务业务从“一网通办”向“一链智办”深化。依托政务大模型重构传统服务链条，积累形成了覆盖 100多个高频业务场景的智能服务能力，并在天津、山东、辽宁等地广泛推行、成功实践，为后续向全国市场推广树立了新标杆。 2026 年上半年，公司以国家政策文件和技术标准为引领，以人工智能与数据运营为双轮驱动，构建了标准统一、数据多源、知识融合的“一个底座+N 个重点应用场景”新型智慧政务体系，以此为基础支撑了多项智能体场景的落地实践，打造“边聊边办”智能体、智能生图/审图智能体、智能问数工作助理、企业出海供需智能匹配等多个“AI+政务服务”创新产品，获得显著成果：“边聊边办”智能体已积累 30多个高频事项场景，在徐汇、松江等区应用于“开店一件事”重点领域；智能生图/审图智能体作为业内首创已在上海普陀、静安等区先后落地，实现了复杂事项的图纸智能生成与智能预检；企业出海供需智能匹配围绕法律合规、财务税务、知识产权等多维需求，搭建一站式企业出海服务矩阵，已在静安国际会客厅等项目中投入使用，为政务服务从“一网通办”向“一网智办”转型升级奠定了坚实基础。 公司已构建起覆盖态势监测、风险预警、事件处置、综合执法、指挥调度的数字化体系，围绕城市精细化管理，加强数字化、智能化、一体化能力提升，聚焦城市运行态势分析、城市风险源头治理、城市事件闭环处置和城市治理智能辅助四大方向，综合运用物联网、大数据、5G网络和 AI大模型等前沿技术，加强数据、技术与业务诉求的融合，打造全新的城市治理新场景和新模式，提升城市治理效能，并持续在上海、浙江、新疆等地推行应用落地实践。 移动端方面，公司以“随申办”市民云作为上海城市数字化转型的核心平台，助力上海数字生活、数字治理、数字经济的全面发展。2026 年上半年，子公司市民信箱依托“随申办”市民云持续提升市、区两级运营服务能力，积极运用人工智能、大数据分析以及区块链等技术，增强平台数据处理能力、信息交互效率和安全保障水平。市级方面，市民信箱通过“长三角专区”实现服务通办，继续深化长三角一体化；打造全英文界面，集成国际版“随申码”、涉外政策咨询等服务，提升国际化服务能力；对接香港“智方便”，在一网通办 PC端、随申办 App端新增其注册来源与快捷登录方式。区级方面，市民信箱覆盖全市 16 个区、100 余个街道（乡/镇），区街镇旗舰店访问量、关注人数均实现同比增长。此外，市民信箱借助 AI 智能体实现服务的精准推送与个性化定制，为市民打造便捷、高效、智能化的服务体验，进而提升城市整体服务水平与形象。 2、细分领域（城市运行、市场监管、城市安全、人社、民政、数智治理、教育教学、交通管理、人力资源管理信息化服务等） 城市运行领域，公司聚焦城市运行、住建、城管执法、应急管理和基层街镇政府部门负责的城市建设、城市管理、应急调度和服务治理工作，结合国家城市运行管理和城市综合预警等标准要求，打造数智能力驱动的城市运行管理和基层治理智能产品，覆盖事件协同处置、指挥协作调度、综合执法辅助和监测评价决策。公司在上海、新疆、浙江和江苏等地已完成多地市场拓展和项目交付工作，同时，开展“AI+事件辅助、AI+执法辅助、AI+基层问数”研发工作已取得初步成果，辅助客户提升人机协作和助力基层减负提效，将更高效的管理模式推向城市精细化治理的“最后一公里”。 市场监管领域，公司聚焦准入准营、综合监管、执法维权、质量基础设施服务、知识产权等关键业务领域的研究与系统优化重构。在上海、湖南、四川、云南、河北、陕西、江苏、青海等地，公司积极推进网络市场监管、明厨亮灶智能化监管、广告监管、消费维权智能化监管、高效办成一件事的落地。 同时，完成了电子证据管理、数字档案、广告智能体、竞争审查、远程非现场监管、投诉举报处罚式综合监管等项目建设或者技术论证。此外，公司稳步推进了以数据产品和智能服务为核心的数据慧治支撑平台建设，提供公共资源支撑和智能化支撑能力的市场监管数字底座的产品化工作，全面提升市场监管领域的数据赋能与智能服务，推动数字监管的数智化应用大发展。 城市安全领域，公司持续聚焦政法、社会治理、公安、检察、司法及监戒矫等核心业务方向，以“AI 大模型赋能+信创体系深化+全国项目落地”为抓手，推动业务从平台建设向全流程智慧治理升级。 公司精细打磨智慧公安、数智检察、数字司法三大行业软件产品，重点完成公安警综执法、公安情指行一体化、数智检察辅助办案、社会综合治理网格化、依法治市业务平台的优化升级，融入多模态数据融合、智能预警、协同办案等核心能力。上海公安情指行一体化项目顺利实施，成为 AI 赋能办案的标杆项目；山西公安新一代警综平台、重庆“法治?政法一体化办案”项目成功落地，推动当地刑事诉讼流程源头协同与跨部门数据互通；上海刑事案件智能辅助办案系统、检察业务应用系统运维项目顺利实施，保障核心检察业务系统平稳高效运行。信创建设方面，公司完成智慧政法、智慧公安、数智检察、智慧司法、智慧戒毒等全系列业务软件的信创适配深化工作，实现与国产硬件、操作系统、数据库的全面兼容，形成 “适配 - 验证 - 落地” 的完整信创服务体系，满足行业客户的国产化替代需求。市场拓展方面，公司以高质量产品与全生命周期服务为核心竞争力，持续加大公共安全、检察、司法等领域的全国布局力度。报告期内，在上海、重庆、浙江、湖南、湖北、四川、山西等传统优势省 / 直辖市实现业务稳步增长，依托标杆项目的示范效应，进一步巩固了公司在城市安全与智慧政法领域的市场地位。 人社业务领域，公司聚焦人社核心赛道，按照国家部委关于促进就业、开展社会保险全险种业务管控信息化建设、推进“人工智能+人社”应用发展相关政策文件的要求，以数字化、智能化技术深度赋能民生治理现代化。2026 年上半年，人社业务在上海、江苏、江西、山东、四川、河南、贵州、宁夏、青海、青岛、深圳等省市稳步拓展，在标杆项目落地、技术建设、智能化创新领域实现全方位突破。 标杆项目落地方面，公司建成了江西省级社会保险“全险种”一体化系统，成为全国首家成功对接全国社保业务管控信息平台的系统，构建了部省实时联动、多险合一的社保业务“大管控”体系，实现社保经办全程规范可溯、基金风险闭环管控、公共服务均等可及、管理决策科学精准；同步完成了济南、青岛智慧就业示范项目数字化建设，以数智化模式重构就业服务体系，树立北方区域智慧就业建设标杆。 技术建设方面，公司持续筑牢自主可控技术底座，稳步推进核心业务系统国产化迭代升级，顺利开展人社部协同平台、劳动关系管理信息系统、就业资金监管、社保精算等核心系统信创适配改造及测试调优工作，为国家信息安全和数字化转型提供了有力的支撑。同时，公司积极参与人社领域 AI 创新应用研讨与行业交流，持续输出民生数字化、智能化建设实践经验，有效提升行业品牌影响力与专业话语权。 智能化创新方面，公司依托自研行业大模型，持续推动民生场景 AI 技术创新与规模化落地应用，在人社领域实现工伤认定智能辅助、社保基金智能风控、工伤医疗费用自动审核等智能化应用，并配套开展人社数据产品运营服务，显著提升经办审核效率与风险防控精度。 民政业务领域，公司聚焦民政、智慧养老核心赛道，按照国家部委关于县域养老服务提升等相关政策文件的要求，深度赋能民政业务现代化。2026 年上半年，民政业务在上海、江苏、宁夏、青海、青岛、无锡等省市稳步拓展，在标杆项目落地、技术建设方面实现全面突破。标杆项目落地方面，成功落地江苏、宁夏省级民政一体化数字平台，有效破除跨部门、跨层级数据孤岛，实现全域民政业务协同联办、特殊困难群体精准帮扶、民政专项资金全流程智能监管，显著提升区域民生兜底保障能力与社会治理数字化水平；成功中标上海奉贤区数智养老综合服务平台项目，打造县域智慧养老样板工程，整合多元养老服务资源，构建体系完善、智能高效的养老服务支撑体系。技术建设方面，公司应用人工智能技术，实现困难群体精准识别、便民政策智能直达、社会组织智能年检等数字化能力，全面提升民生经办效能与基层治理精细化水平。 数智治理领域，公司聚焦于城市级、住建领域和基层等专项领域的“治理数字化”，致力于赋能城市治理业务与专项治理领域业务。2026年上半年，在城市级“治理数字化”方面，公司整合 AI、数字孪生、大数据、大模型以及区块链等先进技术手段，打造的治理数字化平台有效贯通了“一网统管”下的各行业信息系统，成功构建智慧城市的城市治理中枢，实现城市治理高效协同与智能化运作。在住建领域“治理数字化”方面，公司积极参与上海市房管局和上海市公积金中心的数智治理业务，已在上海市公积金中心上线公积金行政执法系统，强化在公积金业务的数智治理领域的覆盖。在基层“治理数字化”方面，公司积极参与上海市基层治理数字化平台的建设工作，承担面向上海市各区各基层单位的数据回流任务。作为主要承建单位，公司持续深入推进数字化业务，推动基层治理数据化合同签约范围覆盖全市，推动基层治理的数字化转型进程，提升基层治理的精细化水平和效能。 教育教学领域，公司聚焦区域教育、智慧校园等方面。区域教育业务方面，公司持续推进重点业务扩展和产品研发，继续为上海智慧教育平台（上海微校）提供服务与支持，提供面向教师发展的海上名师坊研训一体化服务、推进 AI+教研场景服务，继续为空中课堂运营支持和运行保障提供服务等。智慧校园业务方面，公司持续推进高校、职校、普教数字化转型，打造典型智慧校园、人工智能标杆校，重点推进以“数据+AI+场景”为核心的智慧校园建设，持续优化提升“校园数智基座+智慧校园一体化平台+AI应用场景”的整体解决方案和产品研发。 交通管理领域，公司聚焦数智交通和企业管理数字化转型。数智交通方面，依托深厚的行业积淀与先发优势，抢抓“人工智能+”战略机遇，将数智能力深度融入交通运输“事前预防、事中控制、事后追溯”的全周期服务链条，以数智化引领法治交通升级，以智能化助推行业监管模式转型，以创新力驱动政务服务与出行服务变革，多项创新成果已获得交通运输部的肯定。企业管理数字化转型方面，公司服务全国轨道交通行业及中大型集团企业，拥有全国化交付能力与丰富的大型项目实施经验，擅长企业级软件开发、复杂系统集成与软件架构设计。公司自研的企管数字一体化平台助力中大型集团企业实现跨区域、跨部门高效协同，打通总部与基层业务链路，推动流程规范化、信息一体化、管理协同化。 依托上海申通地铁、东莞地铁、金华轨道、中科院微小卫星研究院等标杆案例，公司以成熟且可复制的产品与解决方案，持续为中大型企业数字化转型赋能。 人力资源管理信息化服务领域，公司面向大中型企业，尤其是金融央企、国企客户，打造万达信息企业人力资源数字化平台，功能覆盖企业的组织、人事、干部、绩效、假勤、薪酬、人才发展、培训管理等核心人力资源业务领域，着力解决大中型企业当前人力资源管理中的痛点问题，促进企业更好地适应人力资源管理变革，赋能企业人力资源业务发展，推动企业数字化转型变革。该平台已落地世界500 强企业中国人寿保险集团和新华保险集团的全集团推广实施，中国人寿集团依托该平台打通集团、总、省、市、县 5级机构的人力资源管理链条，覆盖机构 7,000余家，管理干部员工 16万余人。 （三）信息技术应用创新业务 作为可信赖的新 IT综合服务商，公司提供基于新 IT架构的智慧解决方案，包括信创网信集成、数据中心、网络安全、IT 运维运营等业务领域解决方案，以及全生命周期的综合 IT 服务，包括运营、咨询、安全、增值等服务。相关行业技术解决方案既独立形成自身业务，也与公司传统业务及战略业务相辅相成，是公司整体软件解决方案的基石。 2026 年上半年，信息技术应用创新业务在信创网信集成、数据中心、网络安全、IT 运维运营等细分领域稳步推进：信创网信集成业务在稳定党政行业、企业业务、医卫业务等核心业务的基础上，推动业务转型；数据中心业务持续开展数据中心、智算中心解决方案研究，积极落地相关项目；网络安全业务提供全面的安全服务，更好地满足政务、医疗、企业等场景需求；IT 运维运营业务进一步实现从传统运维向主动智能运维的跨越，为客户日常业务提供高质量的保驾护航。 1、信创网信集成业务 公司信创网信集成业务涵盖规划咨询、安全服务、运营运维、软件适配等领域。2026 年上半年，信创网信集成业务在党政行业、企业业务、医卫业务等方面稳定核心客户基本盘，推动业务转型：党政行业方面，全国首个人社全业务一体化信创系统在上海成功上线，首次在人社全业务栈实现 “一窗受理、后台协同、全程留痕”，实现 3500 + 事项配置、2300万 + 服务对象全栈信创替代，已构建民生领域信创全生态适配体系，拥有大规模、高复杂度项目的交付与运维经验；企业业务方面，结合信息技术应用创新替代和 AI 应用，在烟草行业打造万达信息特色企业数字化方案，助力央国企数字化转型，同步输出专业的运营运维及安全服务能力；医卫业务方面，积极拓展医卫行业信息技术应用创新改造，落地标杆项目如上海市第一妇婴保健院，完成了医院信息技术应用创新基础平台建设、密码体系建设、业务系统信创适配和国密适配，为后续相关诊疗业务系统信创适配提供实践经验，协同公司医卫行业，输出整体解决方案和综合信息技术应用创新服务能力。 2、数据中心业务 公司在自建智算中心的基础上，持续开展数据中心、智算中心解决方案研究，相关项目已先后落地北京、上海、天津、安徽等省市。2026 年上半年，公司持续夯实数据中心全栈技术底座，坚持技术引领与模式创新，面向政务、医保、卫健等重点行业打造分布式云数据中心一体化解决方案，具备 IDC、ISP 完备业务资质，通过等保三级、可信云、ITSS 一级等高等级认证，可为客户提供 IaaS、PaaS、NaaS、DCaaS多层次云服务能力。公司创新推出面向公共行业的专属 PaaS技术架构，构建高可靠双活应急容灾体系，依托多中心分布式部署架构，实现业务故障快速切换，保障医保经办、政务服务等核心业务 7×24 小时不间断稳定运行，有效抵御业务中断风险，在行业关键业务容灾保障领域形成突出领先优势。围绕行业数字化与 AI 赋能需求，打造算力?存储?网络?数据中台一体化底座，兼顾传统业务承载与垂类大模型本地化部署、模型调优、AI 推理算力支撑能力，深度支撑国家医保局数据中心等国家级重点项目落地，为省、市两级政务与医疗健康数据平台提供底层基础设施支撑。依托多年行业实践，打通基础设施、云平台、数据治理、行业应用全链路，兼顾国产化适配、安全可控与弹性扩展，实现基础设施能力与业务场景深度耦合，持续输出安全可靠、弹性敏捷的数字化底座能力，为民生领域数智化转型筑牢底层技术根基。 3、网络安全业务 公司具备信息系统安全集成服务一级资质（CCRC）等重要资质，依托相关资质优势开展网络安全业务，主要包括：（1）等保 2.0 服务能力（覆盖系统定级咨询、系统安全评估、系统差距分析、安全建设整改、协助安全测评等全生命周期的安全服务能力）；（2）网络安全服务能力（涵盖网络安全重保、护网红蓝对抗、安全渗透测试、代码审核评估、应急响应服务、安全培训服务等）；（3）密码应用评估能力（覆盖密码应用咨询、密码应用安全评估、密码应用差距分析、密码应用建设整改和密码评估协助测评等）；（4）数据安全建设能力（数据采集分析、数据传输设计、数据存储设计、数据共享分析、数据使用分析、数据销毁设计）等。2026 年上半年，网络安全业务围绕国家和地方提出的政务、医疗、企业等场景数字化的相关要求，结合公司行业优势，打造与业务紧耦合的数字安全底座，进一步突出行业优势；强化“产品服务化、服务产品化”的理念，进行业务赋能升级，打造基于项目型的安全运营服务能力；凭借在安全集成、安全运营、安全重保和红蓝对抗等方面的经验积累，在优势行业收获网络和数据安全服务相关项目。公司持续夯实网络安全体系建设，围绕政务、医保、医疗等重点行业信息系统开展安全常态化运营；落实等级保护、数据安全、个人信息保护相关合规要求，常态化实施漏洞扫描、渗透测试、安全巡检与应急演练；持续强化安全监测、风险处置能力，完善安全防护策略与响应机制；同步推进信创环境安全适配，面向客户提供安全咨询、整改加固等配套服务。 4、IT运维运营业务 公司具备 ITSS 一级资质，国产化信息系统集成和服务能力评估四级（LS4 级）、信息系统建设和服务能力评估四级（CS4）、数据管理能力成熟度（DCMM）评估乙方四级。公司运维运营业务紧跟数字化转型浪潮，以 AI 技术创新为驱动，以客户需求为导向，在业务拓展、效率提升、服务质量优化等多个维度深耕细作，实现了进一步从传统运维向主动智能运维的跨越。目前运维业务已经覆盖上海、北京、四川、浙江、湖南、云南、江苏等 20多个省/直辖市。报告期内，公司持续为人社、民政、医保、政务等行业客户提供 IT 运维运营服务，新增包括上海烟草集团及上海交通大学医学院附属仁济医院、上海交通大学医学院附属新华医院等大型三甲医院，客户群体和类型不断扩充。开展系统巡检、故障处置、性能调优及安全运营保障，保障民生关键信息系统稳定运行。公司推进运维服务信创化、智能化升级，完善自动化监控与应急处置体系，提升异构及信创环境运维能力，借助 AI 技术，运维工作效率和质量有了明显提升，AI 运维工具应用到部分在建运维项目中，其中的自动扩容资源、故障动态感知、自动巡检、功能故障自愈等功能发挥了重要作用，确保了业务连续稳定运行。在此助力下，公司持续深耕存量客户履约，拓展系统适配改造等增值服务，强化项目精细化管理，优化资源配置，改善业务盈利水平。目前正在积极推动运维向数据运营转型，依托智能工具提效，深挖业务增长潜力。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 2026 年是“十五五”规划的开局之年，也是“人工智能+”行动加速深化之年：国民经济稳定运行、向新向优，2026年上半年，国内生产总值（GDP）69.6 万亿元，同比增长 4.7%；人工智能驱动软件和信息技术服务业创新发展，工业和信息化部组织开展“人工智能+软件”专项行动，培育模型即服务、智能体即服务等新业态，加速软件智能化进程，据工业和信息化部数据显示，2026 年上半年我国软件业务收入 77,182亿元，同比增长 9.5%；实现利润总额 8,999亿元，同比增长 1.0%。 2026 年上半年，在医卫健康行业，国家密集出台涵盖全民健康数智化、长期护理保险、分级诊疗体系建设等多领域政策文件，筑牢医卫健康发展根基：2026 年 3 月，“十五五”规划纲要以“深入推进数字中国建设 提升数智化发展水平”专章作出部署，为数字健康高质量发展提供了中长期遵循；7月，国务院发布《国民健康“十五五”规划》，进一步明确“十五五”时期国民健康工作目标定位和战略任务，为后续工作的有序推进绘制“路线图”。2026 年 3 月，中办、国办正式发布《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，随后国家医保局联合民政部、财政部等八部门公布配套实施方案，标志着长期护理保险从局部试点迈入全面建制的新阶段。2026 年 4 月，国务院办公厅印发《关于加快建设分级诊疗体系的若干措施》，明确了分级诊疗体系建设的方向，提出了具体举措，进一步优化医疗卫生服务体系、更好满足群众就近就便看病就医需求。2026 年 5 月，国家医保局印发《医疗保障基金监督检查五年行动计划（2026 年—2030 年）》，具体举措中强调了通过技术赋能，持续提升监管现代化水平。 在民生服务行业，“十五五”规划纲要明确提出提高政府治理数智化水平：深化数智技术全流程应用，发展泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数智化政务服务。完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台，强化数据“一表通”和公共应用支撑体系建设，推进政务数据跨部门跨层级跨地区共享利用。安全稳妥有序推进政务领域人工智能大模型部署应用，探索构建精准识别需求、主动规划服务、全程智能办理的服务新模式。深化人工智能赋能安全治理，提升感知预警、指挥决策、精准管理和即时响应能力。在人社领域，2026 年 6 月，人力资源社会保障部、国家发展改革委、工业和信息化部、国家数据局联合印发《关于加快推进“人工智能+人社”应用发展的实施意见》，加快推进人工智能在人力资源社会保障行业领域应用发展，有力支撑人社事业高质量发展。 针对上述行业发展趋势，公司将继续深耕医卫健康与民生服务行业，紧密围绕国家政策导向开展战略布局，依托深厚的行业积淀、卓越的服务品质、持续的创新能力，为政府机构、医院等各级各类企事业单位提供领先的产品及解决方案；顺应国家“人工智能+”行动、“人工智能+软件”专项行动等重大政策部署，不断挖掘客户需求和业务痛点，推进人工智能技术与多元化业务场景融合，全面赋能行业数智化转型。 二、核心竞争力分析 万达信息成立三十年来，历经信息化时代、互联网时代和当前的数智化转型时代，长期深耕行业软件产品研发、系统集成服务和城市运营服务领域，积累了丰富的行业经验和众多成功的典型项目案例，对医卫健康、民生服务行业的业务需求和应用场景具有深刻的洞察力和理解力，具有强大的将技术、数据与业务有效融合并赋能业务发展的能力，以及将技术、数据与具体场景相结合的场景拓展与落地能力。 凭借深厚的技术积累和充沛的创新活力，在数智化转型的今天，万达信息正不断创新，探索新的行业技术、落地新的行业应用、升级新的行业服务、丰富新的行业场景，为客户持续提供领先的产品、服务与解决方案。 1、丰富的行业经验 公司在医卫健康、民生服务领域积淀了深厚且丰富的行业实践经验，公司凭借对各行业的业务需求、应用场景和市场动向的精准洞察与深刻理解，助力客户实现数字化与智能化转型。 （1） 医卫健康领域 万达信息是区域卫生和公共卫生领域的领导者和引领者、医疗保障和医药招采领域的开创者和创新者、医疗服务和基层卫生领域的领先者和革新者、康养管理服务领域的深耕者和实践者。 区域卫生和公共卫生方面，公司具有显著优势，全民健康信息平台在全国市场占有率第一，建设和管理了大量的医卫健康数据集，为客户从数字化向数智化发展，包括高质量数据集和语料库建设、基于 AI 的应用创新、数据治理与共享开放打下了坚实的基础。传统公共卫生业务产品及升级推出的全套件产品和解决方案日益获得客户认可与市场信赖；创新产品如基于 AI 的智能导诊、智能预问诊、智能健康客服、智能陪诊、智能诊后随访、智能问数、智能医生助手等应用成效渐显。此外，公司还主笔和参与了 20 多项国家级卫生健康信息化标准和指南的编制，先后承建了国家卫健委全民健康保障信息化工程核心基础平台和信息系统整合共享应用系统，智慧卫健业务覆盖 30个省份、100多个地市和 1,000多个区县。 医保信息化方面，公司已形成医保基金监管与智能控费、智能审核和反欺诈、个人医保数据服务、医保影像共享及长护险一体化结算等产品和解决方案。公司围绕人工智能、大数据、知识图谱与数据治理持续投入，具备医保数据治理、行业知识沉淀、智能体矩阵构建、算法模型及场景应用落地能力，可支撑医保经办服务、医保基金监管、费用审核结算、医保反欺诈、个人医保云服务、医保影像共享和长期护理保险一体化结算等重点场景，积极参与国家课题，形成公司在“AI+医保”领域的先发优势和竞争优势。医保业务服务网络覆盖 7个省级行政区、近 3亿人口，已服务国家医保局、国家医保大数据中心及上海、浙江、江苏、广东、安徽、重庆、广西、青岛、宁波、温州等地医保部门。商保赋能方面，公司构建了大病保险一体化运营平台，打通医保与商保数据通道，实现从理赔数据实时流转、智能审核到即时结算的全流程数字化运营。该平台融合机器学习与知识图谱技术构建仿真测算模型，支持参保人数、起付线、报销比例等 8类参数动态模拟，可为政策调整提供精准的量化决策依据，以广西为标杆，打造了覆盖全区 14 个地市的医保商保一体化闭环体系。长期护理保险经办与监管方面，公司凭借成熟的技术储备、完善的产品体系与丰富落地经验，依托自研数字化平台及智能感知照护终端，全面覆盖长护险业务经办、失能等级评估、护理服务全流程监管等核心环节，输出一体化长护险综合解决方案，搭建完备、可落地的长护险智能监管技术体系，全方位支撑全国长护险制度规范化落地实施。医保支付改革（DRG/DIP）方面，公司 DRG/DIP系统已服务全国 47个地市医保局，其中 16个为国家试点城市。 面对 2026 年国家医保局正式启动的按病种付费 3.0 版分组方案调整，公司紧跟改革进程，积极参与各个已落地地市相关论证与系统适配工作；在医院端，公司以“AI+大数据”为驱动的 HLM 医院精益化管理平台助力中国医院高质量发展管理标准建设，平台相关模块已落地 90余家医院。 医院业务方面，公司紧密围绕全生命周期的智慧医院建设，已构建起覆盖 HIS、CIS、医院信息集成平台、护理管理平台、全预约平台、互联网医院、AI 医疗场景应用及医院核心系统信创化改造等核心领域的完整业务版图。公司坚持技术引领，通过引入前沿信息技术架构，持续推动信创研发与实践向纵深发展，确立了“智慧医院产品+信创产品线”双轮驱动的创新战略，不断夯实技术底座，拓宽应用场景边界。作为公司智慧医疗板块的核心引擎，子公司上海复高与宁波金唐已成为国内智慧医疗建设的重要力量，前者凭借深厚的技术积淀与卓越的项目交付能力，在多家顶尖三甲医院成功落地标杆项目；后者立足宁波、辐射浙江、面向全国，在浙江省内市场份额较高，已在重点地区实现区域规模效益。 康养管理方面，公司提前十年布局，赋能健康养老产业生态建设，建成以上海、江苏、宁夏为代表的省级民政康养服务监管平台，以及无锡、南通为代表的市级政府保障类康养服务平台，助力政府监管部门提升康养服务监管效能，是全国首批“智慧健康养老应用试点示范企业”；搭建的全国用户最多的居家护理云（SaaS）平台，入选上海市智慧健康与养老服务产品推广目录。 （2） 民生服务领域 公司多年深耕民生服务领域，对管理、治理、服务等核心功能的历史、现状和趋势有深刻理解，对客户和服务对象的诉求有精准把握。公司以“一网通办”引领行业：“一网通办”是万达信息数智政务示范项目，“一网通办”模式已成为国家主推的一体化政务服务模式。由公司主要承建“一网通办”的城市在《省级政府一体化政务服务能力调查评估报告》年度同类城市排名中均处于领先位置，展现了公司在政务服务领域的卓越能力。 在细分领域中，公司是城市运行、市场监管、城市安全、人社、民政、数智治理、教育教学、交通管理、企业人力资源管理信息化服务等领域数字化和智能化的建设者和推动者。城市运行方面，公司以辅助城市智能化精细、精准管理为首要目标，积极探索新一代人工智能技术融入城市事件处置和综合执法高频场景。目前城市运行管理平台、事件工单智能体、基层问数智能体和数据采治一体化工具等数字化成果已在上海、浙江、江苏、新疆等地县域智慧城市和数字政府建设中推广落地。市场监管方面，公司在全国市场监管数字化试验区（上海）、全国市场监管业务系统数字化、智能化建设中积累了丰富经验，实现了业务应用的多领域协同、数据资源的统筹调配、风险态势的敏锐感知与预警；准入准营、综合监管、执法维权等行业的核心产品和解决方案已在上海、湖南、四川、云南等省市推广落地，同时，推出多个市场监管领域的智能体和轻量化解决方案。城市安全方面，公司拥有公共安全、政法协同等系列平台核心技术，依托法律科技引擎构建的全链条政法 AI 能力体系，社会治理、公检法司、监戒矫等行业核心产品与解决方案持续深化，公安执法监督、检察辅助办案、行政复议智能审查、智慧矫正风险评估等标杆应用已在上海、重庆、浙江等省市推广落地，全量 AI 案卷评查、四层递进式审查、26 因子再犯风险精算等核心能力已在多地验证见效。人社业务方面，公司深度参与人社部人工智能创新应用试点，依托自研 AI 底座构建人社全链路智能化场景，涵盖工伤认定、劳动仲裁辅助、社保基金风险防控、工伤医疗费用审核、人岗精准匹配等核心业务。公司持续承建人社部及全国十余省份数字人社项目，全面落地各类人社 AI 应用场景，核心产品与解决方案已覆盖上海、江西、江苏、山东、宁夏、青海、河南、四川、深圳、青岛等省市。民政业务方面，公司积极参与民政部人工智能创新应用试点，依托自研 AI 底座构建民政全链路智能化场景，涵盖社会组织智能年检、困难群体精准识别、便民服务直达、政务智能问数等核心业务。公司统筹推进数字民政一体化与 AI 全域智慧养老体系建设，构建“省级顶层规划+地市梯度推广”规模化拓展模式，核心产品与解决方案已覆盖上海、江苏、宁夏、青海、青岛、无锡等省市。数智治理方面，公司致力于赋能城市治理业务与专项治理领域业务，在城市级“治理数字化”方面整合 AI、数字孪生、大数据、大模型以及区块链等先进技术手段，打造的治理数字化平台有效贯通了“一网统管”下的各行业信息系统，成功构建智慧城市的城市治理中枢，实现城市治理高效协同与智能化运作。教育教学方面，依托上海教育的标杆效应和资源优势，公司积极推进教育数字化转型，推进人工智能与教育教学深度融合，提供上海智慧教育平台（上海微校）、人工智能标杆校、研训一体化平台、教育数据平台、智慧校园一体化平台等核心产品及解决方案，有力支撑教育行业数字化转型，教育核心产品和解决方案已在教育主管单位、高校、中小学等推广落地。交通管理方面，与浙江省交通运输厅等客户保持长达 20 余年的战略合作，交通运输行业经验丰富，能精准把握全行业痛点与数字化转型需求，在政务服务、交通执法、行业监管、交通运行监测调度、出行服务等方数智交通一体化整体解决方案；依托上海地铁在全国轨道交通行业的示范效应，公司形成企管平台、运管平台等行业产品，协同办公一体化、法务合约一体化、资产运营一体化、业财审一体化、数据穿透一体化等核心业务辐射全国，已在东莞、金华、南昌、南通等城市推广落地；面向中大型央国企，推出了企管数字一体化平台信创环境的整体解决方案。企业人力资源管理信息化服务方面，公司推出的新一代企业人力资源数字化平台已服务中国人寿保险（集团）公司超过五年，支撑新华保险人力资源管理全面线上化、数智化，以强大的功能底座和卓越的产品能力，助力金融保险行业人力资源数字化转型。 2、深厚的技术积累 公司通过持续的技术研发和行业深耕，在知识产权、资质认证、标准化建设、科技项目、行业及社会荣誉方面取得显著成绩，积极推动行业的数字化转型与智能化升级。 万达信息拥有自主并全面覆盖业务领域的知识产权。公司是国家级企业技术中心、国家技术创新示范企业，拥有多个国家级创新平台，承建了国家卫生信息共享技术及应用工程技术研究中心、医疗大数据应用技术国家工程研究中心，以上平台为公司提供了强大的技术研发基础。顺应数字经济发展新形势，公司深耕自主研发创新，依托完善的自主知识产权体系赋能高质量转型发展，在技术研发、市场拓展、全域服务方面保持行业领先。公司知识产权布局覆盖医卫健康、民生服务核心主业，在云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等前沿关键技术领域沉淀完备自研专利与软著成果，构建起坚实的差异化核心技术壁垒。报告期内，公司获得自主知识产权 90余项，累计拥有自主知识产权 3500余项。 ? 万达信息拥有多项软件行业国际国内顶级资质。公司是全国首家整体通过 CMMI 5级的企业，具有 ITSS 信息技术服务运行维护标准一级、电子与智能化工程专业承包一级资质、信息系统建设和服务能力等级四级、信息系统安全集成服务一级资质（CCRC）、数据管理能力成熟度（DCMM）（乙方四级）、国产化信息系统集成和服务能力四级（最高等级）、信创数智技术服务能力评估证书（智能化应用服务能力）、信创数智技术服务能力评估证书（数字化转型服务能力）、信创数智技术服务能力评估证书（信创工程实施能力）、信创数智技术服务能力评估证书（数据服务能力）一级证书等多项权威资质。报告期内，公司通过了软件企业、信息系统安全集成服务一级资质（CCRC）、国家信息安全测评信息安全服务资质证书（安全工程类）、国家信息安全测评信息安全服务资质证书（安全开发类）等多项资质的复评， 充分印证了公司信息技术安全服务的综合实力。 万达信息在标准化领域积累深厚。公司以国家标准化发展纲要及产业发展规划政策为指引，紧密围绕关键技术及行业应用领域的标准需求，将企业创新成果与标准研制深度融合。公司先后以副会长、会员、组长或副组长单位等身份加入 20 多个国家级、市级标准化工作委员会及标准工作组，以信息技术服务、数字化转型、人工智能、软件工程、智慧城市、信创等前沿方向为主。在此基础上，公司主导和参与了 110 余项国家、行业、团体及地方标准规范的研制，覆盖信息技术服务（ITSS）、数字化转型、软件工程、人工智能、大模型、大数据、区块链、云计算、智慧城市、智慧医卫、信创等领域。报告期内，公司新增国家标准 1项，团体标准 8项。 万达信息积极参与重大科技项目。公司主持和参与了 3 项国家工信部核高基科技重大专项计划，10 余项国家重点研发计划，包括智慧城市、慢病防控、精准医学、主动健康、前沿生物技术、云计算和大数据等重点专项，2项 863计划生物医学大数据项目，以及数十项省部级数字化转型、高质量发展、医疗大数据、医疗人工智能等重点项目的研发及推广。通过科研项目的实施，公司系列产品和服务在功能、性能、兼容性和操作效率等方面得到了全方位提升，数据处理能力、数据建模能力、服务智能化水平、业务智能化效率等指标不断优化。 万达信息持续获得各类荣誉奖项。公司以云、数、智、链前沿技术为底座，深度赋能智慧城市全场景，覆盖公司核心业务板块，自研解决方案落地全国多地并树立行业标杆。多年创新成果累计获得十余项国家及省部级科技奖励和百余项行业权威荣誉，彰显领先的数字化研发与落地能力。公司荣获上海市人工智能技术协会“2024年度科技创新企业奖”、上海市数商协会 2025年优秀理事单位等称号。 3、持续的创新能力 公司在人工智能、大数据、区块链及隐私计算、元宇宙及数字孪生等关键技术领域，凭借深厚的技术沉淀获得了行业内具有广泛影响力的奖项；通过前沿技术的深度研发与融合应用，有力驱动了数字化与智能化转型的纵深推进，为行业发展注入强劲创新动能。 人工智能方面，公司屡获行业权威奖项。公司先后获得 2019 年世界人工智能创新大赛医疗赛道冠军、2021 年世界人工智能大会算法大赛（BPAA）金融赛道冠军（金奖）、2022 年“兴智杯”全国人工智能创新应用大赛 AI+生态构建赛道一等奖、2024 年世界人工智能大会全球应用算法模型典范大赛商业算法赛道冠军（金奖）、2024 年世界人工智能大会全球应用算法模型典范大赛公共赛道亚军（银奖）、世界人工智能大会 WAIC2025 算法大赛-BPAA 应用算法模型实践典范公共服务赛道银奖及大赛全赛道总决赛二等奖等多项大奖，凸显了公司卓越的持续创新能力。公司自主研发的“灵语”大模型于2025 年通过了可信 AI 大模型专项能力（五级）测评，同时参编的国家标准“人工智能 大模型第二部分：评测指标与方法”以及团标“MaaS模型即服务技术与应用要求-第 6部分：应用开发平台”也已顺利发布。 大数据方面，公司在业界的表现持续获得高度认可。公司共建项目“高质量多模态医疗 AI 训练数据标注设施建设”入选 2025年国家数据局发布的《数据标注优秀案例集》，成为全国 47个优秀案例之能创意大赛”医疗赛道三等奖。在 2025 年“数据要素×”大赛中，“上海市医疗大数据训练设施建设与数据可信流通的创新示范应用”项目荣膺上海分赛医疗健康和医疗保障赛道一等奖，并于全国总决赛中再获该赛道一等奖；“‘数融医体’智能社区运动健康师项目”在上海分赛中荣获“最具技术创新奖”；“基于天一通用数据模型的医疗健康数据标准化”方案则在浙江分赛中获得医疗健康赛道一等奖，并于全国总决赛中荣获应用实践奖。同时，公司还荣获了上海市数商协会“2025 年度优秀理事单位”。 区块链及隐私计算方面，公司为行业发展和持续创新做出贡献。公司是可信区块链推进计划成员、区块链服务网络（BSN）官方推荐应用单位，并作为上海区块链技术协会会员，荣获协会“年度优秀企业贡献奖”。此外，公司先后获得上海市职业技能大赛区块链应用操作省赛金奖及国赛优秀奖、2023年科创中国数字经济·技术应用创新大赛二等奖，并于 2024 年斩获第六届长三角区块链应用创新大赛（数通链谷杯）优秀奖，技术案例入选《全国区块链技术应用精选案例专辑》。自主研发可信数据链、医疗可信数据空间等产品，拥有坚实的区块链技术基础，并在全球首个区块链期刊 IET BLOCKCHAIN发表论文。 元宇宙及数字孪生方面，《AIGC 慧画智能屏》通过上海市生成式人工智能服务登记，“医院数字孪生智能场景平台软件”“文博融合元宇宙”两项产品和“数字孪生智慧决策系统”案例，以其在 AI与数字孪生领域的深厚积累与创新实践，入选《2023-2025年全国 AI元宇宙 1000优秀产品目录与示范案例汇编》。公司荣获“2025 中国元宇宙星级供应商（五星级）”荣誉，充分彰显业界对万达信息在AI 元宇宙领域创新实力与前沿技术的高度认可，也标志着公司在数字孪生技术应用方面取得的突出成就，获得了业界的广泛关注与权威肯定。 4、卓越的服务品质 公司拥有专业的核心团队，凭借深厚的技术底蕴、丰富的实践经验以及在数字化转型领域的核心技术能力，依托标准化的服务体系与高标准的信息安全防护体系，为各行业客户提供专业的、公司级的服务。在此基础上，公司持续优化项目管理体系，着力构建良好的研发创新生态，以充足的技术供给和卓越的产品品质，不断为客户提供高品质服务，创造价值。 公司拥有梯队配置合理、技术功底扎实、项目经验丰富的专业团队。从产品研发、售前咨询、项目交付到运维服务，公司团队人员都具备良好的业务知识、职业素养和敬业精神，能够为客户提供更优质、更专业、更细致的服务。在 AI 赋能业务场景方面，公司聚焦医卫健康、民生服务两大核心赛道，持续打磨垂直领域专属 AI 模型，不断完善“技术+场景+服务”的闭环生态，持续优化算法模型、迭代产品体系、拓展应用场景，推动 AI技术从“试点应用”走向“规模化普及”，从“功能落地”走向“价值深耕”。在医卫健康领域，公司围绕 AI+医疗服务与 AI+健康管理两大核心方向，构建了覆盖“防、筛、诊、治、康、管”全生命周期的闭环式 AI 应用矩阵，实现医疗健康服务从“被动治病”向“主动健康”的范式革新；在民生服务领域，万达信息以“数智赋能治理、科技惠及民生”为核心，围绕 AI+政务服务与 AI+监管治理两大板块，依托大模型语义理解、多模态识别、智能体协同、知识图谱等核心技术，全方位赋能城市治理与公共服务智能化升级，为人工智能垂直领域深度融合、智慧中国高质量发展提供可复制、可落地、可借鉴的行业标杆方案；具备 AI 专业背景和大型项目落地经验，提供从算法优化到系统集成的全流程 AI 赋能服务。在城市数字化转型方面，公司在大型复杂系统的整体咨询规划、系统架构设计、性能瓶颈预判、监控运维服务、压力模拟测试、性能优化提升、应急预案设计等方面积累了面向国内超大规模业务服务系统的技术服务实力和核心竞争优势。在信创服务方面，公司紧跟国家信创战略，构建全栈信创服务能力，具备国产操作系统、数据库及中间件的适配迁移与运维保障经验。 信创服务相关团队人员精通主流信创技术路线，持有信创专业认证，服务涵盖信创咨询、迁移实施、性能调优、安全加固等，帮助客户实现信创环境下业务平滑迁移与稳定运行，有效支撑关键信息基础设施自主可控。在运维服务方面，公司长期持有 ITSS（YW）一级资质，在运维服务相关的人员、资源、技术、过程、交付、应急和质量等 7个维度始终保持高标准、严要求，始终保证用户在项目全生命周期中得到高质量的服务。在信息安全服务方面，公司经过多年的技术积累，具备了丰富的从事等级保护实施、安全风险评估、渗透测试、应急响应、信息治理咨询等方面的服务经验，团队成员主要由安全专家和具有大型安全服务项目丰富经验的人员组成，取得 CISSP、CISP、CISAW 等业界相关权威安全认证，业务服务涵盖等保 2.0 服务能力、网络安全服务能力、密码应用评估能力等，帮助客户准确全面识别安全风险，提出技术解决方案，从而有效降低客户系统的整体风险。 ? 公司秉持智能化、精细化、前移化、服务化的理念持续优化项目管理。深挖 CMMI 5级量化、优化项目管理、DCMM 乙方四级数据管理、ITSS（YW）一级服务体系等在企业中的应用。持续优化项目运营管理指标体系，深化项目绩效指标考核，完善项目全生命周期的运营流程和管理机制；强化 AI在项目管理中的应用，提升组织级管理效能；在项目分类分级管理基础上，强化重点客户、重点项目跟踪与保障服务，有效保障项目健康实施交付。 公司以市场为导向、以业务为基础、全面推进 AI 软件工程模式革新。公司紧密围绕市场需求和发展方向科学系统规划年度研发计划，强化 AI 技术在各产品中的应用；聚焦医卫健康、民生服务两大核心赛道，系统梳理年度 AI 技术创新成果、垂直场景落地案例与规模化应用实践等 AI 应用场景；梳理公司自研 Agent，建设公司 Agent门户，增强 AI产品成果复用；推进 AI软件工程开发模式革新，实现公司全业务、研发全流程覆盖，促进公司研发效能和生产效率提升；持续巩固技术、数据、安全架构师联盟，提升技术供给能力，保障产品品质；围绕进度、成本、质量和客户满意度进行全过程跟踪监控，多维度分析管控项目执行情况，持续提供品质卓越的服务，提升客户满意度，增强客户黏性。 5、领先的产品与解决方案 在优势业务领域，公司精准锚定市场发展走向，医卫健康、民生服务领域的产品与解决方案业内领先。特别在人工智能技术革新浪潮奔涌、数据要素市场化进程全面提速的当下，公司以前瞻眼光洞悉行业变革先机，依托深厚的行业积淀与创新动能，持续探索领先的产品与解决方案，以创新驱动发展，以智慧赋能未来。 医卫健康领域，公司已覆盖区域卫生、公共卫生、医疗保障、医药招采、医疗服务、基层卫生等细分领域，拥有新一代数智健康信息平台、AI 中台、数据治理、医疗机构检查检验结果共享互认平台、AI+医疗服务、AI+便民服务、AI+行业监管、AI+科研服务、突发公共卫生事件应急指挥、智慧化多点触发传染病监测预警、AI+慢病一体化管理、智慧疾控/卫监/妇幼/精卫、医疗保险业务经办、DRG/DIP医保支付改革、医保基金监管及反欺诈、垂域大模型赋能医保经办服务、医疗服务价格改革、药品招采配用一体化平台（阳光医药）、多院区一体化系统平台、智慧医院信息化、区域医疗中心信息化、基层医疗一体化云平台、医院信息系统信创化、互联网+医疗健康、政商一体化和智保通商保协同服务平台等全行业领先的产品和解决方案，适应全国多层次应用的需要。康养管理方面，健康云打造行业领先的标准化数字健康解决方案矩阵，产品端形成数字健康城区、互联网医院、互联网公共健康、健康积分四大模块化成套产品，配套慢病精细化管理、远程 MDT 会诊等特色应用，适配省市、区县、社区多层级场景，技术层面依托全栈研发体系与 AI 可信底座支撑标准化交付，功能可按需灵活配置、快速本地化适配，项目落地成效获多地卫健主管部门肯定，具备全国批量复制输出能力；蛮牛健康依托自身在健康科技领域的专业积累，持续丰富智慧居家养老守护服务系列，聚焦长者的健康监测、安全防护、健康服务等核心需求，服务涵盖“健康管家”、AI 适老化评估、“安全管家”、智能设备、适老化辅具；公司已构建了政府端和企业端联动的智慧养老服务体系，赋能养老相关监管部门、养老机构数字化管理与服务体验提升：在企业端，养老云研发了智慧照护服务管理平台，且已搭建目前全国用户最多的居家护理云（SaaS）平台；在政府端，公司已拥有养老机构资金监管平台、综合为老服务平台、养老大数据监管平台等产品。 民生服务领域，公司业务涉及各级各类政府部门，始终严格遵循国务院发布的各项政策文件精神，深入贯彻落实国家关于政务服务改革、“互联网+政务服务”“高效办成一件事”以及全域数字化转型等建设的要求，紧密结合上海市“一网通办”的实践经验，不断创新完善一体化政务服务、城市治理以及各细分领域的产品和解决方案：政务服务与城市治理方面，公司已积累形成可快速复制的“高效办成一件事”、边问边办、数说政务、O2O数智化大厅等创新产品解决方案，依托 AI大模型重塑了传统政务服务模式，积极助力政府服务提质增效。城市运行方面，公司聚焦城市运行管理和基层治理服务形成 2个平台+N类智能场景的体系化解决方案，并结合事件和执法 AI技能持续完善高频场景；市场监管方面，公司在准入准营数智化、“一件事”改革、数字底座构建等领域具备领先的解决方案，并不断推进数据慧治支撑平台的产品化；城市安全方面，公司已形成智慧公安、数智检察、数字司法三大行业软件产品，推动人工智能技术与城市安全场景的深度融合；人社业务方面，公司已打造社保全险种大管控、公共就业服务提质增效，全业务栈信创适配改造等成套成熟产品和解决方案，依托人工智能深度赋能各类人社业务场景；民政业务方面，公司已形成数字民政一体化、AI 全域智慧养老、信创适配改造等成套成熟解决方案，满足各类民政业务场景应用需求；数智治理方面，公司打造的治理数字化平台有效贯通了“一网统管”下的各行业信息系统，成功构建智慧城市的城市治理中枢，实现城市治理高效协同与智能化运作；教育教学方面，公司已形成覆盖智慧教育平台、人工智能标杆校、教师研训一体化平台、教育数据平台、智慧校园平台、智慧培训平台及大型集成项目等方面的解决方案；交通管理方面，公司已形成覆盖交通管理多场景应用的数智交通整体解决方案及细分领域解决方案，针对交通执法场景，自主研发了多款 AI 执法智能体产品及专用 AI 算法模型；企业人力资源数字化方面，公司的企业人力资源数字化平台产品方案满足国有大型金融保险集团的人事管理特色与干部管理合规要求，以“人工智能+”为契机，提供新一代一体化的智慧人力资源管理平台，支持上万家机构、数十万干部员工共同使用，适配企业国产化生态环境。（未完）  |