OCBC推智能AI平台 财富客户开户时间缩短至15天

时间：2026年07月29日 19:11:55 中财网

　　新加坡华侨银行旗下私人银行部门新加坡银行已开始推广名为HELIOS的智能代理AI平台。该平台可将高净值客户的开户时间从超过30个工作日缩短至15个工作日。

　　
　　平台主要用于优化尽职调查流程和信用风险评估。目前已有超过100名关系经理投入使用，占比约25%，覆盖新加坡、香港和迪拜办公室。

　　
　　新加坡银行首席执行官表示，过去五个月已有约50名客户通过该平台完成全部开户流程。该银行主要服务高净值及超高净值人士。

　　
　　这一平台预计今年第三季度在新加坡银行全面 rollout，年底前将扩展至OCBC的优质私人客户群体。OCBC集团法务与合规负责人称，平台目的是提升开户效率，进而推动业务增长。

　　
　　同业星展银行近日也宣布强化生成式AI和代理AI功能。其发言人透露，今年前五个月新高净值及超高净值客户数量增长20%，整体开户处理时间缩短50%，部分客户最快一周内即可完成开户。