[年报]TCL智家(002668):2025年年度报告
原标题:TCL智家:2025年年度报告 广东 TCL智慧家电股份有限公司 2025年年度报告 2026年 3月 致股东 尊敬的各位股东、投资者： 当时间的指针划过 2025年，我们站在新的发展节点上，满怀感恩与笃定，向一路相伴、鼎力支持 TCL智家的各位股东及投资者，致以最诚挚的谢意！ 2025年，世界百年未有之大变局加速演进，市场震荡远超预期。家电行业面临关税高企、总量趋稳的发展态势，市场竞争更趋激烈。这一年，我们传承奋斗基因，弘扬鹰的精神，坚定实施“全球化”与“智慧家电”战略，在高质量发展的道路上长风破隘，再越关山。 2025年，公司实现营业收入达 185亿元，在同期高基数下保持稳健；依托 TCL成为奥林匹克全球合作伙伴的契机，我们加大自有品牌海外推广力度，全年自有品牌海外业务收入实现 115%的增长；归属于上市公司股东的净利润达 11.23亿元，同比增长超 10%，实现连续 4年归属于上市公司股东的净利润两位数增长，再创历史新高。全年经营活动现金净流量超 25亿元，同比增长 13%，彰显了公司扎实的盈利质量与健康的经营态势。 2025年，公司冰箱冷柜销量达 1,682万台；其中出口量同比增长 5.9%，跑赢行业。公司连续17年位居中国冰箱出口总量第一，连续 18年位居中国冰箱出口欧洲冠军，全球化竞争力持续巩固。 1月，奥马年产 280万台高端风冷冰箱智能制造项目全部投产，为优化产品结构、提升盈利水平奠定基础。3月，TCL冰麒麟冰箱和奥马 706莱茵灰冰箱，双双荣获 AWE艾普兰创新奖。7月，公司原创分子磁鲜技术斩获中国商业联合会技术发明奖特等奖。9月，TCL冷布丁冰箱、奥马母婴冰箱在德国柏林国际电子消费品展览会 IFA期间分别荣获“技术创新成果奖”和“设计创新成果奖”；“微环境多效调控技术”和“仿生翼型冷凝器技术”通过中国轻工业联合会组织的权威鉴定会，被认定为国际领先水平。12月，泰国 30万台冷柜分厂投产，有效强化了公司全球化布局。 同月，TCL双磁鲜冰箱、奥马全嵌母婴冰箱入选行业首批新国标一级能效目录，彰显公司绿色高端创新实力。 2025年，公司洗衣机销量 358万台，其中出口同比大幅增长 37.5%。3月，公司发布了第二代超级筒“大眼萌 超级筒”，以 TCL伏羲大模型为核心，匹配多种智能传感器，以生成式，智能优化洗涤方案，实现 1.33超高洗净比，再次刷新行业洗净比天花板，重新定义高端洗护新标准。9月，在 2025中国家庭洗衣及烘护行业高峰论坛中，公司凭借技术突破与用户洞察，一举斩获“智能健康引领品牌”称号，旗下 TCL超级筒洗烘套装更荣膺“2025 智慧洗护先锋产品”。12月，公司洗衣机研发中心实验室正式启用，该实验室的启用将有效夯实公司洗衣机研发能力沉淀，为消费者提供更智能、健康、高效的洗护解决方案。 过去清零，现在发力，未来可期。竞争战略之父迈克尔?波特在《竞争优势》中指出：“竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。”面向未来，我们要从追求技术和功能的工业思维，真正转向追求消费者共鸣和愉悦的用户思维。我们要以变革激情择高而立，通过产业与区域升级、技术与效率提升构建价值飞轮，支撑企业蓬勃发展。 2026年，合肥家电将以择高而立的战略眼光把握方向，把资源向高增长新兴海外市场倾斜，精准识别机会点、集中资源、饱和攻击，以供应链与效率优势抢占市场份额。冰箱业务坚持全球平台+区域配置，针对不同区域需求实施本土化适配，打造更具竞争力与适应性的产品组合，巩固重点国家市场地位。洗衣机业务将持续做强超级筒 IP，聚焦优质高效平台，加速工业能力规模化变现。 2026年，奥马冰箱将继续坚守冰箱主业，以成本导向为舵，以创新变革为帆，全力突破增长瓶颈。奥马冰箱将目光牢牢锁定在经营效率、产品实力与品质保障三大关键领域，秉持长期主义理念，推动管理与团队的双重进化。我们深知，要真正夯实这三大关键领域，必须加快数字化与智能化转型步伐，推动研发、营销、品质、制造、物流及组织等全价值链能力的系统性跃升。 路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。在革命如火如荼的今天，我们拒绝躺平，抱怨与祈祷都毫无意义，不如让暴风雨来得更猛烈些，而我们将一如勇敢的海燕在怒吼的大海上高傲地飞翔！ 时光奔涌，向前看，皆是无限可能。感谢全体股东的陪伴，期待与大家并肩携手，共同见证繁花绽放！ 广东 TCL智慧家电股份有限公司董事会 2026年 3月 2025年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会及董事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人彭攀、主管会计工作负责人王浩及会计机构负责人（会计主管人员）林如声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”所列示的主要风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以股本总额 1,084,111,428股为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 2.0379元（含税），送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ....................................................................................................... 4 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................... 8 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................................................................... 12 第四节 公司治理、环境和社会 ....................................................................................................... 37 第五节 重要事项 ............................................................................................................................... 51 第六节 股份变动及股东情况 ........................................................................................................... 58 第七节 债券相关情况 ....................................................................................................................... 63 第八节 财务报告 ............................................................................................................................... 64 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内在中国证监会指定信息披露媒体上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 以上文件均完整备置于公司董事会办公室。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 公司报告期内经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值 □是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，公司专注于家用冰箱、冷柜及洗衣机的研发、生产及销售，旗下拥有合肥家电和奥马冰箱两大核心生产 运营主体。依托资深管理团队，公司在研发技术、工艺设计、产品品质、制造成本、运营效率等方面均保持行业领先水 平。面向未来，公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以智慧家电为发展方向，通过科技创 新全面实现各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推 动行业进一步发展。 合肥家电主要研发和生产 TCL品牌冰箱、洗衣机产品，先后获得了国家知识产权优势企业、安徽省企业技术中心等 企业荣誉及认证。在技术方面，合肥家电已建立完备的研发体系，并在行业中处于领先地位。近年来，合肥家电持续在 质量管控、震动噪声、仿真技术等核心技术方面取得突破，首创了微环境多效调控技术、新一代仿生翼型冷凝器技术、 零下 40摄氏度晶态膜深冷保鲜技术、超级筒技术、全域免污技术等黑科技，主导发布了《家用电冰箱磁场保鲜技术要求 及试验方法》《家用和类似用途电冰箱自动制冰效果技术规范》等行业标准。公司的微环境多效调控技术、新一代仿生 翼型冷凝器技术及磁场保鲜技术等先后被权威机构授予“国际领先认证”。在产品品质方面，合肥家电建立起了新品“零缺 陷”的预防机制，引入国际先进的精细化标准，广泛应用自动化检测设备取代传统人工检验，极大提升了生产质量管控效 率和检测准确性，确保了冰箱、洗衣机产品的品质始终保持在行业领先水平。 2025年，合肥家电发布了超级筒洗衣机、TCL双磁鲜冰箱等旗舰新品。TCL超级筒洗衣机，凭借 1.33行业顶尖洗净比，以硬核科技破解用户洗衣全场景痛点。产品搭载 DD直驱变频电机与 540mm超大筒径，搭配 6D仿生提升筋与超 净泡精华洗技术，亿万级微气泡深入纤维，去污力提升 1.7倍，轻松瓦解领口、袖口顽渍。伏羲大模型可自动识别衣物 材质、重量与脏污度，每秒 4320种参数调优，搭配双智能精准投放，杜绝残留与浪费。TCL 双磁鲜冰箱新一级能效， 肉类 7 天紧实锁汁；冷冻采用零下 40℃深冷磁鲜，30 分钟快速锁鲜，减少冰晶刺破细胞，实现肉类海鲜 100 天鲜嫩 不柴、解冻少血水。产品配备双系统 Pro 独立循环，冷藏冷冻互不串味，搭配 T-Fresh 双净味科技，杀菌净味率高达 99.9999%，时刻保持舱内清新。 奥马冰箱坚定不移地践行“全球专业冰箱 ODM供应商”的战略定位，以高性价比产品及稳定的供货能力赢得众多客 户信赖。在技术方面，奥马冰箱恪守去繁就简的研发理念，从市场和用户角度出发，追求产品理性实用的技术价值，通 过精益求精的钻研精神，不断进行技术迭代。奥马冰箱携手意大利著名设计公司 UP Design，使得每一款奥马冰箱都能 成为科技实力与艺术美感兼具的理想家居伴侣。奥马冰箱产品通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）、国际知 名检测机构 SGS、CSA、TUV、ITS和德凯授权的检测中心测试，产品获得全球 100多个国家和地区的安全、环保、能 耗等认证，满足严苛的欧洲能效标准。奥马冰箱已实现连续 17年中国冰箱出口量排名第一，连续 18年中国冰箱出口欧 洲排名第一。 2025年，奥马冰箱发布了奥马全嵌母婴冰箱等旗舰新品。奥马全嵌母婴冰箱，是入选能效新国标推荐目录的母婴细 分标杆，以全嵌美学、母婴专属防护与高效储鲜，精准适配现代母婴家庭需求。产品创新底部散热系统搭配 597mm超 薄机身，可实现零距离全嵌入橱柜，隐藏式门铰链+90°直角开门，杜绝卫生死角，与厨房浑然一体，彰显极简家装质 感。产品配备 82L独立母婴变温舱，零下 20℃~5℃宽幅调温，覆盖孕期、哺乳期、辅食期全阶段，4℃恒温可高效保留 母乳 DHA营养。内胆采用 PS6奶瓶级材质，通过欧洲 CE与 ROHS双认证，搭配 AG+蓝晶除菌技术，除菌率达 99.99%， 杜绝串味与污染。产品搭载智能三变频系统，新一级能效日均耗电仅 0.89kW·h，静音运行更省心；511—520L大容量 搭配精细分区，智控保湿技术让果蔬水润、干货干爽，零下 25℃深冷速冻定格食材原鲜，全方位守护母婴健康，兼顾颜 值、实用与节能。 二、报告期内公司所处行业情况 2025年，全球经济在地缘格局调整、货币政策转向的复杂环境中，呈现温和复苏、分化加剧的格局。根据国际货币 基金组织（IMF）数据，2025 年全球经济增长率为 3.2%，与上年基本持平，增长动能总体偏弱，复苏仍脆弱且不均衡。 美国经济在高利率滞后效应与关税扰动下增速放缓，全年增长 2.2%，消费与就业韧性有所减弱。欧元区在能源约束缓解 与内需偏弱的共同作用下，复苏力度有限，增长约 1.5%。新兴市场与发展中经济体保持相对较快增长，增速达 4.2%， 亚洲依然是拉动全球增长的核心板块。 2025年，中国经济顶住外部压力、克服内部挑战，实现稳中有进、质效提升。全年国内生产总值首次突破 140 万亿 元，达 140.19 万亿元，同比增长 5.0%，圆满完成预期目标。全年社会消费品零售总额 50.12万亿元，同比增长 3.7%。 从家电行业看，内销方面，受消费信心偏弱、房地产市场调整及前期高基数等因素影响，下半年市场承压，据全国家用 电器工业信息中心数据，2025年我国家电内销市场规模达 8,461亿元，同比微降 0.1%；外销方面，受全球需求放缓等因 素影响，家电出口有所承压，海关总署数据显示，全年家电出口额 6,888.5亿元，同比下降 3.9%，但绿色智能家电占比 提升、新兴市场拓展有效对冲了外部压力。 （一）冰箱冷柜市场情况 受益于非洲、拉美等新兴市场需求拉动，2025年中国冰箱冷柜行业顶住关税压力，实现稳健发展。第三方统计数据 显示，全年中国冰箱冷柜销售总量达到 14,015万台（含出口，下同），同比增长 1.5%。从产品来看，冰箱销量 9,798万 台，同比增长 1.3%；冷柜销量 4,217万台，同比增长 2.1%。这一表现不仅彰显了中国庞大的国内市场依旧发挥坚实后盾 作用，也体现了中国在冰箱冷柜生产制造领域强大的产业链韧性与技术优势，有效对冲关税影响，使得中国在全球冰箱 冷柜市场中持续保持强劲的竞争力。 冰箱冷柜出口首次突破八千万台，达到 8,188万台，同比增长 4.8%，增速较 2024年放缓但保持正增长，持续支撑行业 整体发展。从出口区域来看，各区域表现分化，新兴市场仍是增长主力，欧美市场增速趋缓。其中出口非洲 931万台， 同比增速高达 36.1%，主要得益于非洲经济稳步发展、居民消费能力提升、家电渗透率持续提高，叠加中国家电品牌加 快布局非洲市场，凭借高性价比、适配当地用电环境的产品获得市场认可。出口南美 1,322万台，同比增长 16.0%，主 要得益于南美经济复苏、家电渗透率提升，以及中国品牌深化本地化布局、推出贴合当地需求的产品。出口欧洲 2,296 万台，同比小幅下滑 3.7%。受欧洲经济复苏乏力、本土企业产能恢复影响，出口需求趋缓。由于美国关税影响，出口北 美 1,173万台，同比下滑达 20.6%。 2025年，中国洗衣机市场在出口持续拉动下保持增长。第三方统计数据显示，2025年度中国洗衣机整体销量达到 9,627万台（含出口，下同），同比增长 7.1%，整体保持稳健扩张。一方面，海外更新需求仍存，中国洗衣机凭借品质、 功能与性价比优势巩固国际竞争力；另一方面，非洲、拉美等新兴市场渗透率提升，需求快速释放，成为重要增长动力。 从产品来看，波轮与滚筒销量保持稳健，其中波轮销量 4,739 万台，同比增长 5.4%；滚筒销量 4,888 万台，同比增长 10.3%。 次突破 5,000万台，达 5,121万台，同比增长 13.5%。从各区域表现来看，非洲、南美、欧洲等区域表现亮眼，北美受关 税影响明显下滑。其中出口南美 394万台，同比增速高达 36.0%，南美经济复苏、家电渗透率快速提升，中国高性价比 产品契合当地需求。出口非洲 269万台，同比增长 30.8%，非洲经济稳步增长、居民收入提升，洗衣机市场需求持续释 放。出口欧洲 1,298万台，同比增长 19.9%。出口亚洲 1,990万台，同比增长 8.2%。出口北美 604万台，同比下滑 4.3%， 主要受美国关税政策影响，市场需求承压。从产品角度看，2025 年各产品出口增速均衡，波轮、滚筒均实现稳健增长。 （一）从家喻户晓到全球信赖：享誉世界的家电品牌 公司全资子公司合肥家电负责 TCL品牌冰箱和洗衣机业务的研发和生产。TCL 品牌历经 40 余年发展，已成为享誉全球的家电品牌。目前，TCL在全球 80多个国家和地区设立了销售网络，业务足迹更是遍布 160多个国家和地区， 品牌知名度和美誉度均居行业前列。根据权威品牌评估机构凯度 BrandZ发布的《2025年中国全球化品牌 50强》榜单及 其深度报告，TCL实现连续 9年入围中国全球化品牌 50强，排名第 10位，品牌力同比增长超 20%。 TCL冰箱和洗衣机作为中国家电行业的知名品牌，在国内市场具备突出的品牌优势与良好的市场口碑。依托多年品牌积淀、持续的技术创新与稳定可靠的产品品质，公司不断强化品牌形象与用户认知，构建起覆盖全国、线上线下融合 的高效销售与服务网络，持续提升品牌渗透率与消费者忠诚度，形成了较强的品牌壁垒。自 2017 年以来，TCL 冰箱洗 衣机连续 9年荣登中央电视台《大国品牌》栏目，成为中国家电品牌高质量发展的标杆之一，进一步巩固了其在国内市 场的品牌竞争力、行业地位与长期品牌价值。 同时，TCL冰箱和洗衣机积极走出国门，目前销售业务覆盖全球 80多个国家和地区，在泰国、菲律宾、法国等国家实现主流渠道覆盖，且在中高端细分市场表现亮眼。在品牌建设方面，TCL冰箱和洗衣机频繁亮相柏林国际电子消费 品展览会（IFA）、国际消费类电子产品展览会（CES）等展会，并与多支明星球队合作，运用体育营销策略，显著提升 了 TCL品牌冰箱与洗衣机在全球范围内的品牌认知度和市场地位。2025年 2月 20日，TCL与国际奥委会正式签约，成 为奥林匹克全球合作伙伴。TCL智家将以冰箱、洗衣机等，为奥林匹克运动提供技术、产品与服务支持，进一步证明了 公司在全球范围内的品牌实力和影响力。2025年 8月 18日，自由式滑雪运动员谷爱凌出任 TCL全球品牌代言人，这一 合作不仅是 TCL体育营销的重大落子，更是 TCL全球化战略与品牌升级的关键一步。 奥马冰箱作为全球领先的冰箱 ODM供应商，凭借其连续 17年稳居出口销量榜首的卓越表现，以及对研发创新、品质管控与独特设计等方面的执着追求和严谨实践，已在家电行业中成功塑造了坚实且不可动摇的品牌形象，赢得了广大 消费者的深度信赖和广泛赞誉。在中国家用电器协会举办的中国冰箱行业高峰论坛上，奥马冰箱斩获了中国冰箱行业“出 口高端品牌”荣誉，充分彰显了其在行业内的领先地位。 （二）创新驱动与卓越品质：成就极致的产品竞争力 经过 20余年的发展，TCL智家已构建起一套全面且先进的研发及品质管控体系，创新实力稳居行业前列。近年来， 公司持续增加冰箱和洗衣机研发投入，研发投入占总收入的比例在本土家电企业中名列前茅。2025年，公司研发投入达 6.80亿元，同比增长 5.86%，占公司收入的比例达到 3.67%。公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，持续 加大冰箱和洗衣机人才引进力度，特别是在质量控制、振动噪声抑制以及仿真技术研发等方面，吸引了众多高级专业人 才加盟。截至 2025年 12月 31日，公司拥有研发人员 1,296名，占比 8.75%；公司拥有授权专利 2,725项，其中 2025年 新增授权 363项。公司先后被评为国家级高新技术企业、国家知识产权优势企业及省级工业设计中心等。 在冰箱研发方面，公司 20余年来专注深耕于冰箱行业，以其卓越的产品研发能力，赢得了全球用户的广泛认可和深 度信赖。经过 20余年的技术沉淀，公司拥有零下 40℃深冷晶态膜保鲜技术、第四代分子保鲜技术、LT蓝晶净味、智控 零度超保鲜、智控保湿技术、宽幅变温技术、智控双变频科技、第五代风冷无霜技术等专有技术，降低整机能耗、噪声， 达到食物保鲜水润不风干，冰箱冷冻深冻不结霜。2025年，公司微环境多效调控技术及新一代仿生翼型冷凝器技术，通 过中国轻工业联合会组织的权威鉴定会，均被认定为“整体技术达到国际领先水平”，实现了在保鲜与绿色节能两大核心 领域的双重突破。在 2025年中国家电及消费电子博览会（AWE）上，TCL冰麒麟深冷系列冰箱和奥马超大对开冰箱706莱茵灰凭借突破性的保鲜科技和卓越的产品实力，双双荣获 AWE艾普兰创新奖。在 2025年柏林国际消费电子展上， TCL冷布丁冰箱和奥马母婴冰箱分别荣获年度技术创新成果奖、年度设计创新成果奖。在 2025年度中国商业联合会科 学技术奖评审中，公司“基于磁场生物效应的食物冷冻冷藏保鲜关键技术及家电产业化”项目，凭借原创性的技术突破与 行业引领性的应用成果，成功斩获中国商业联合会技术发明奖特等奖。2025年 12月，TCL双磁鲜冰箱、奥马全嵌母婴 冰箱成功入选行业首批新国标一级能效目录，彰显公司在绿色智能、高端创新上的领先实力。 在洗衣机研发方面，公司在超级筒科技、超级净、智能化、高能效和振动噪音等方面实现了众多创新与突破。这些 创新极大地优化了用户体验，彰显了合肥家电在技术创新与产品性能上的卓越追求。2025年，公司发布了第二代超级筒 “大眼萌 超级筒”，以 TCL伏羲大模型为核心，匹配多种智能传感器，以生成式智能优化洗涤方案，实现 1.33超高洗净 比，再次刷新行业洗净比天花板，重新定义高端洗护新标准。在 2025年柏林国际消费电子展上，TCL超级筒洗衣机荣 获年度产品创新成果奖。2025年，公司洗衣机研发中心实验室正式启用，该实验室的启用将有效夯实公司洗衣机研发能 力沉淀，加速核心技术攻关与产品迭代，为消费者提供更智能、健康、高效的洗护解决方案。 在产品品质方面，公司秉承质量至上的经营理念，将产品品质管理作为企业经营的核心方针，建立了从产品研发阶 段就追求“零缺陷”的预防机制，从根本上保证新品出厂品质。合肥家电积极引进国际先进的精细化标准，并广泛采用自 动化检测设备替代传统的手工检验程序，部分检测环节检测准确率提升至 99%以上，检测效率提升 10倍，这一系列举 措不仅大幅提升了产品质量控制的效率与准确性，更使其在冰箱、洗衣机等核心产品线上的品质始终保持行业领先地位。 通过全方位、高标准的质量管控策略，合肥家电不断巩固和提升其在智能家电领域的产品竞争力和市场地位。 奥马冰箱严格遵循品质第一的理念，致力于打造符合全球市场高品质高标准的产品。首先，奥马冰箱拥有专门的品 质控制团队，负责接收客户投诉和反馈，在产品品质和客户意见之间架起桥梁。其次，奥马冰箱设有针对性的重要年度 品质改进流程，在全公司维度开展研讨和培训，不仅涉及品质部门，还涉及工厂、销售等各部门。再次，针对客户投诉， 奥马冰箱制定了非常严格的处理流程，规定了整改时限和整改方式。最后，奥马冰箱将品质要求融入产品的制造过程中， 通过制造执行系统（Manufacturing Execution System，MES）获得制造过程中的数据概览，来追踪和测试备件及关键品质 控制点。得益于此，近五年来奥马冰箱的 SCR（返修率）下降了 60%—70%，成为客户眼中的品质典范。 （三）智能制造及数字化转型：铸就高效的生产体系 合肥家电积极推动建设智能化、高效率的智慧工厂体系，致力于在生产过程中实现品质提升、省力省时，通过自动 化、防呆防错设计等措施实施，合肥家电已成功构建起覆盖全链条的自动化生产线和数据透明化管理体系。合肥家电智 慧工厂优势主要体现在四个方面：一是关键设备自动化程度及设备稳定性高，箱胆吸附、门壳成型、箱体冲铆等重点设 备的生产效率处于行业较高水平；二是研发－制造－销售大数据覆盖，内部数据互联，实现管理自动化，提高企业管理 效率和水平；三是通过内部防呆设计及制造过程防呆自动化应用，尤其是性能检测防呆、外观检测防呆应用，极大提高 产品稳定性和精细化水平；四是通过设备自动化应用推广，劳动强度岗位实现自动化替代率 80%以上，如通过引入外观 视觉检验自动化设备代替人工检验，门体外观不良检出率提升到 99%。 得益于全面实施的智慧工厂项目，合肥家电在运营效率方面取得了显著成效。通过深度融合智能化技术与精细化运 营策略，合肥家电在确保产品品质卓越的前提下，成功实现了对各项成本的精准管控和持续削减。以严格的成本管理制 度为核心，合肥家电积极推行一系列深度降本增效举措，在生产流程管理、供应商协同合作以及库存精益化管理等方面 进行深层次优化改革。这种出色的成本控制能力构成了合肥家电的核心竞争优势之一，为企业的长远稳健发展提供了强 大的支撑基础，使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并不断创造更高的经济效益与价值增值。 奥马冰箱不断强化其在智能制造和数字化转型领域的战略投入，致力于构建现代化的智能生产体系。奥马冰箱积极 更新自动化生产设备与生产线架构，推动精益化生产的深入实施，努力打造业内领先的高端智能工厂典范；同时，奥马 冰箱持续优化升级 MES制造执行系统，以实现业务操作实时在线、管理移动智能化以及全链路数字化，这一系列举措 旨在不断提升运营效能，通过数字化技术引擎赋能企业可持续发展，并为公司的长远增长提供有力支撑。2025年，奥马 年产 280万台高端风冷冰箱智能制造项目全面建成投产，该项目引入了先进的自动化生产线和智能仓储系统，并建立了 智慧工厂的数字化管理平台，为公司优化产品结构、提升盈利水平奠定坚实基础。2025年，公司泰国制造基地正式动工， 泰国 30万台冷柜分厂正式投产，有助于公司灵活应对国际贸易环境波动，提高公司抗风险能力及核心竞争力。 奥马冰箱在成本控制方面建立了全方位、立体化的高效管理体系，从产品研发的初始阶段直至生产运作流程中的每 一个环节，均进行了深度整合与精心布局。首先，奥马冰箱采取 ODM业务与 OBM业务协同发展的模式，通过市场趋 势精准洞察、产品创新研发、原材料集中采购及一体化生产线等多维度资源共享，最大化地降低了整体运营成本。其次， 作为全球领先的冰箱 ODM专业制造商之一，奥马冰箱年出货量超过 1,400万台，规模经济效益显著，这不仅体现了其 强大的生产能力，更凸显了其卓越的成本管控实力。最后，近年来奥马冰箱通过深入推进数字化建设和柔性生产模式的 应用，实现了显著的成本削减成效，有效提升了经济效益和市场竞争力。 （四）从中国迈向全球：行业领先的全球化经营能力 正如公司实际控制人李东生先生所言：“中国企业全球化已经是一道必答题，而不是选答题，不出海就可能要出局。” 近年来，TCL智家坚定实施全球化战略，加力拓展全球市场。2025年，公司海外市场收入达 144.05亿元，同比增速达 6.74%；其中自有品牌业务海外收入同比增长达 115%。 近年来，合肥家电全球化战略迅速推进，海外市场收入同比增长率连续两年超 40%。合肥家电持续深耕泰国、菲律 宾、法国、西班牙等东南亚和欧洲标杆国家，深入不同家庭消费场景精准把握需求，导入更多超薄嵌入冰箱、“超级筒” 和洗烘护一体机等中高端主力产品。同时，从渠道和服务方面，合肥家电强化海外线下渠道覆盖，巩固电商渠道优势， 持续优化售后保障与物流配送服务，全方位提升全球客户体验。第三方统计数据显示，2025年 TCL冰箱出口韩国占中 国企业出口韩国总量 5.1%、位列第四，TCL洗衣机出口占中国企业出口西班牙总量 18.4%、位列第三，出口菲律宾占比 12.0%、位列第三。此外，公司间接控股股东 TCL实业在全球市场耕耘超过 25年，有丰富的品牌影响力、渠道资源、人 才资源等沉淀，能为公司在市场开拓、本地化运营提供赋能和支持，帮助公司快速实现市场突破。 过去多年，奥马冰箱在全球化方面取得了显著成效，已累计为全球 1.5亿户家庭提供了兼具品质与性价比的冰箱冷 柜产品。根据第三方数据，奥马冰箱已实现连续 17年中国冰箱出口全球总量第一，连续 18年中国冰箱出口欧洲第一； 在 2025年中国冰箱冷柜出口前十的国家中，奥马冰箱在日本、法国、意大利等市场出口市占率位居第一，在德国、巴西、 墨西哥、英国等市场出口市占率位居第二或第三。近年来，在保持欧洲市场领先优势的同时，奥马冰箱加大亚太、北美、 拉美及“一带一路”沿线市场的开拓力度，拉美、非洲等市场成为奥马冰箱新的增长引擎。这些亮眼成绩的背后，一方面 得益于奥马冰箱强大的市场拓展与布局能力，能够精准把握全球不同区域市场的发展机遇；另一方面，离不开奥马冰箱 对全球消费者需求的深度洞察，奥马冰箱投入大量资源进行针对性研发，以满足不同地区消费者在冰箱容量、功能偏好、 外观设计等方面的多样化需求。 （五）专业团队引领未来：致力于卓越经营 公司通过精细化建设和持续优化治理架构、责权分工及企业流程体系，成功打造了一套科学高效的管理体系。这种 系统化的管理方式不仅提高了运营效率，还增强了公司的响应速度和市场适应能力。公司凝聚了一支经验丰富、底蕴深 厚的管理团队，核心管理层及业务精英们保持了高度的稳定性，并普遍拥有超过 20年的家电行业积淀。他们对行业的管 理模式与业务流程有着深刻的理解和洞察力，能够精准预见并把握行业发展趋势以及产品创新方向。 公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，在人才发展战略上以目标为导向，依托任职资格通道和持续教 育支持，激励各级管理人员和技术团队不断提升自我，形成了具有竞争力的职业发展路径。针对不同岗位的员工，公司 定期开展全面的绩效评估，重点关注员工在安全、品质、纪律等关键领域的表现。结合人才盘点、任职资格与数据分析 结果，公司引入了 360度测评、敬业度评价等工具，全面构建评估与考核体系，既有效提升员工的工作积极性，又促进 了员工在各个方面的自我提升和全面发展。凭借专业团队的引领和系统化的人才培养机制，公司逐步实现了从优秀到卓 越的进步，确保了在激烈的全球市场竞争中始终保持领先地位，在不断追求卓越经营的过程中稳步前行。 四、主营业务分析 1、概述 公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现 各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一 步发展。2025年度，公司实现营业收入 185.31亿元，同比增长 0.93%；归属于上市公司股东的净利润 11.23亿元，同比 增长 10.2%；扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润 11.22亿元，同比增长 12.5%。报告期内，公司聚焦冰箱 冷柜、洗衣机核心赛道，洞察全球用户需求，聚焦海外市场开拓，持续加大研发投入，运用工业设计美学与智能交互技 术，为全球用户提供优质的产品及服务；引入先进的智能制造设备与管理系统，实现生产过程的精准控制与高效协同， 同时投建东南亚智能生产制造基地，优化全球供应链布局，推动公司生产从“中国制造”向“全球智造”转型。具体分析如 下： （1）公司坚定实施全球化战略，深度挖掘客户资源，聚焦海外市场开拓，新兴市场销售占比提升，海外收入同比增长 6.7%。 合肥家电立足中国市场，稳步发展海外市场，海外市场收入同比增长率连续两年超 40%，2025年海外市场收入占比 超过 50%，展现强大的全球化经营实力；第三方统计数据显示，2025年 TCL冰箱出口韩国销量占比 5.1%、位列中国企 业第四，TCL洗衣机出口西班牙销量占比 18.4%、位列第三，出口菲律宾销量占比 12.0%、位列第三。 奥马冰箱坚持深入洞察市场动态，精准把握客户需求趋势，持续推出定制化服务加深与客户合作；第三方统计数据 显示，2025年奥马冰箱出口泰国、墨西哥销量同比增速超 80%，远超行业增速；出口日本、巴西、波兰、韩国等国家销 量增速亦高于行业水平；截至 2025年 12月 31日，根据第三方数据，奥马冰箱已实现连续 17年中国出口冰箱销量排名 第一，连续 18年中国冰箱出口欧洲第一。 （2）公司深耕冰箱冷柜、洗衣机业务，聚焦打造爆品，提升产品竞争力，为全球用户提供优质的产品及服务，报告期内取得多项技术认证及荣誉。 合肥家电推出的 TCL双磁鲜冰箱凭借双磁鲜保鲜科技、双净味科技和双系统三大核心技术，配合行业首批新国标一 级能效和 830平台 515L高容积率零距离平嵌设计，实现专业级保鲜与家居美学完美统一；同时，合肥家电在中国市场 率先发布的第二代超级筒“大眼萌 超级筒”以 TCL伏羲大模型为核心，匹配多种智能传感器，以生成式智能优化洗涤方 案，实现 1.33超高洗净比，重新定义高端洗护新标准。 奥马冰箱推出的母婴冰箱 520PLUS凭借优秀的嵌入性能、保鲜效果、温度稳定性，成功斩获 2025中国家电行业年度 “好产品”认证，奥马冰箱始终以 “科技赋能品质生活”为初心，为全球家庭提供更具温度的健康储鲜解决方案。 （3）公司持续提升产业链协同效率，投资建设东南亚智能生产制造基地，优化全球供应链布局，全球产能超 2,000 万台，实现从“中国制造”向“全球智造”迈进。 合肥家电与聚氨酯新材料头部上游企业成立联合创新实验室，聚焦行业能效升级与环保转型，同时精准对接下游用 户需求，推动技术创新与应用落地，助力产品能效提升、用户体验优化以及“双碳”目标的实现，同时借助智能化、数字 化手段提升产业链协同效率及供应链韧性。2025年合肥家电存货周转天数同比加快 2.6天。 奥马冰箱泰国制造基地建设项目于 2025年 9月正式启动，项目计划内投资 6.8亿元，规划建设冰箱工厂、冷柜工厂、 中的领先地位。奥马冰箱持续聚焦高端产品、高端制造、高端服务，依托先进的制冷技术、高效的制造体系及国际化人 才团队，全面提升产品力、制造力与品牌力，为全球客户提供更高品质、更具竞争力的产品。2025年奥马冰箱实现净利 润 20.64亿元，创历史新高。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
单位：元
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 ?是 □否
□适用 ?不适用 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 单位：元
（6） 报告期内合并范围是否发生变动 ?是 □否 本期纳入合并财务报表范围的主体较上期相比，增加 4户。详见财务报告十、在其他主体中的权益。 （7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 （8） 主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 报告期内公司贸易业务收入占营业收入比例超过 10% □适用 ?不适用 3、费用 单位：元
?适用 □不适用
持“以一流人才成就全球领先”核心理念，持续加大冰箱和洗衣机人才引进力度，持续加强质量控制、振动噪音抑制以及（未完）  |